Charter Communications er den fjerdestørste kabel-tv-, telefon- og internetudbyder i USA og tilbyder service til næsten 5,5 millioner kunder i 27 stater i maj 2011. Selvom Charter har sin andel af tilbud på pakker, kan du finde dig selv i behov for en forandring. For at lukke din Charter-konto og begynde service hos en anden udbyder, skal du fortælle virksomheden om dine hensigter og anmode om at få din tjeneste afbrudt.
Betal din nuværende udestående regning fuldt ud. Hvis du har ubetalte saldi på din konto, kan du afbryde tjenesten, men du kan ikke lukke kontoen.
Ring til Charter Communications på 1-888-438-2427 for at få fat i virksomhedens virksomhedskundeservice eller ring til din lokale charterudbyder på det telefonnummer, der er angivet på din kabelregning.
Anmod fra kundeservicemedarbejderen om, at du ønsker at afbryde din tjeneste. Lederen vil spørge dig om en årsag. Hvis du har fundet et bedre tilbud, så fortæl ham det. Han kan være villig til at matche tilbuddet. Hvis ikke, vil han takke dig for din protektion og fortælle dig, at han håber, at virksomheden kan være til tjeneste for dig i fremtiden.
Sørg for, at din konto ikke er i restance, før du forsøger at lukke din konto.