Hvis du overfører nogen penge til Western Union, så prøv at få navnet rigtigt, for det kan være svært at ændre modtagerens navn, efter du har sendt pengene. Hvis du opdager, at du har sendt penge til en person under det forkerte navn, skal du vende tilbage til det sted, hvorfra du sendte pengene, eller ringe til Western Union med det samme.
Western Union giver dig mulighed for at sende penge til folk over hele verden mod et gebyr. Du kan enten sende pengene online via Western Unions websted, mobilapp eller telefonlinje ved hjælp af et betalingskort eller gå personligt til en Western Union-lokation og sende pengene med kontanter. Western Unions lokationer omfatter checkindløserbutikker, supermarkeder, dagligvarebutikker og andre virksomheder.
Du kan få pengene indsat på en andens bankkonto, leveret til nogle mobiltelefon-pungtjenester i visse lande eller stille pengene til rådighed for afhentning på et Western Union-sted. For at gøre det vil Western Union bede dig om det fulde juridiske navn og placeringen af den person, du sender pengene. Den person, og kun den person, kan hente pengene. Han skal vise en form for identifikation for at bevise, at han er den rigtige modtager, og oplyse det transaktionsnummer, du modtog ved afsendelse af pengene.
Western Union sælger også postanvisninger, som i det væsentlige er forudbetalte checks udstedt til en bestemt person. For at indløse eller indbetale en postanvisning skal du generelt også vise identifikation, der nøjagtigt matcher navnet på postanvisningen.
Uanset hvordan du sender pengene, er det vigtigt at sikre dig, at du kender det fulde juridiske navn på den person, du betaler. Hvis du ikke er helt sikker, er det en god idé at bekræfte disse oplysninger med den person, du sender penge, hvis du kender hende med et kaldenavn, mellemnavn eller et andet efternavn end det, der er vist på hendes offentligt udstedte id.
Selvfølgelig sker der fejl, og Western Union-kunder vil uundgåeligt nogle gange stave forkert eller forkert angive navnene på de personer, de sender penge. Hvis dette sker, skal du gå tilbage til Western Union-stedet, hvor du har sendt penge, hvis det er samme dag, eller ringe til Western Unions kundeservice.
Du kan muligvis ikke ændre navnet på en postanvisning, på en overførsel til en bankkonto eller visse andre typer betalinger. Selvom små navnerettelser er tilladt, er mere omfattende navneændringer generelt ikke det.
I værste fald kan du generelt annullere en pengeoverførsel, hvis den ikke er blevet afhentet, enten ved at besøge det sted, hvor du har sendt pengene, hvis det er inden for 24 timer efter overførslen eller ved at kontakte Western Unions kundeservice. Afhængigt af de nøjagtige omstændigheder kan du få fuld refusion eller blive opkrævet noget af det oprindelige forsendelsesgebyr. Hvis du ikke er i stand til at ændre navnet på en pengeoverførsel, bør du være i stand til at annullere den, få en refusion og sende en anden overførsel med det korrekte navn.