Når du overtrækker din bankkonto og undlader at afvikle gælden, kan din bank lukke kontoen og sende gælden til inkassoafdelingen. Du kan ikke vende processen med, at en konto går til inkasso, men du kan rette op på den ved at udligne den skyldige saldo. Banker skal give dig besked, før nogen konti sendes til samlinger.
Når du overtrækker din bankkonto, forsøger din bank at kontakte dig via telefon eller mail. Hvis du undlader at bringe saldoen tilbage i positiv inden for få dage, kan din bank sætte en indefrysning af kontoen. En kontofrys betyder faktisk ikke, at banken lukker kontoen, men det forhindrer dig i at foretage yderligere hævninger. Normalt, når du laver et indskud på en frosset konto for at afvikle den skyldige saldo, frigiver bagsiden indefrysningen, og du kan fortsætte med at bruge kontoen som normalt.
Hvis du ikke indbetaler på din overtrækskonto og undlader at træffe aftaler med din bank om at afvikle gælden, kan din bank fraskrive kontoen. En afregning sker normalt 60 dage efter, at kontoen går i minus. Et fradrag indebærer, at din bank lukker kontoen og bruger bankmidler til at bringe den skyldige saldo tilbage til nul. Banken giver derefter opkrævningsafdelingen dine oplysninger, og opkrævningsafdelingen åbner et sagsnummer i dit navn.
Inkassoafdelingen i en bank forsøger at inddrive gæld til banken. Hvis du ikke klarer sagen, kan banken vælge at sælge gælden til et eksternt inkassobureau. Derudover underretter banker kreditbureauer og forbrugerrapporteringsbureau, ChexSystems, om debiterede off-konti. ChexSystems kompilerer forbrugerrapporter, som banker kan få adgang til, hver gang du forsøger at åbne en konto. Rapporter om debiterede bankkonti kan forblive på forbrugerkreditrapporter i op til syv år.
Du kan afvikle gælden ved at betale det skyldige beløb til banken eller det inkassobureau, der har købt gælden. Når du afvikler gælden, giver banken kreditoplysningsbureauerne besked, og dine forbrugerkreditrapporter opdateres, så de viser, at du har betalt gælden fuldt ud. Du kan derefter genåbne en ny bankkonto i samme bank eller en ny bank. De fleste banker tillader ikke, at folk, der har udestående saldi på debiterede konti, åbner nye konti, men når først du har afviklet gælden, kan du normalt åbne en ny konto uden problemer.