Uanset hvor mange penge du har i banken, er det vigtigt at beskytte dit hævekort. Hvis du står over for et stjålet eller mistet bankkort, kan en tyv bruge det til at foretage uautoriserede hævninger fra din konto. Og hvis dit ATM-kort bærer Visa-logoet, kan en tyv også bruge kortet til at foretage køb hos lokale og online-handlere, selv uden at kende din PIN-kode. Hvis dit kort er tabt, skal du straks kontakte banken for at anmelde tabet, men du kan stadig få kontanter gennem din bank, mens dit mistede kort bliver erstattet.

Besøg din filial personligt

Selvom du kan få kontanter uden et betalingskort, vil det kræve noget arbejde og rejser fra din side. Hvis du har brug for at hæve penge, før du modtager dit nye pengeautomatkort, skal du besøge din lokale afdeling. Du kan udfylde en hævekupon med dit kontonummer, beløb, dit navn og dato og aflevere den til kassen. Hvis du ikke kender kontonummeret, så tjek dine tidligere kontoudtog sendt via posten eller log ind på din netbankkonto og se efter det der. Tælleren kan også hjælpe dig med at slå det op.

Du skal levere billed-id for at bekræfte din identitet og hæve pengene. Tælleren vil sammenligne din signatur med det registrerede signaturkort for at sikre, at du er den registrerede ejer af kontoen.

Skriv en check

Du kan fortsætte med at skrive checks mod din konto, mens dit hævekort udskiftes. Sørg for at underskrive og datere hver check, før du sender den, og hold øje med dit kontoudtog omhyggeligt for eventuelle svigagtige debiteringer.

Hvis den person, der finder dit mistede hævekort, forsøger at bruge det, vises alle transaktioner på din månedlige kontoudtog. Kontakt straks banken, hvis du opdager mistænkelig aktivitet på din konto.

Brug elektroniske pengeoverførsler

Du kan også fortsætte med at sende penge elektronisk via din netbankkonto, og det kan hjælpe dig med at hæve penge. For eksempel kan du overføre penge til en anden bankkonto, du har, og bruge dit pengeautomatkort til den bank, når overførslen er fuldført. Du kan også sende penge til andre og foretage online-regningsbetalinger på denne måde.

Udskift dit kort

Mens du er i banken, anmod om en erstatning for dit mistede eller stjålne kort. Når du udfylder papirarbejdet for at melde dit kort tabt, kan du også anmode om at få udstedt et erstatningskort. Det erstatningskort sendes derefter til dit hjem, typisk i en kuvert, der ikke indeholder bankens navn eller returadresse.

Du bør modtage en separat post et par dage senere med din midlertidige ATM PIN. Du kan derefter tage ATM-kortet og PIN-koden til en lokal afdeling og vælge det personlige identifikationsnummer, du ønsker.

Udfyld en formular til mistet kort

Din bank kan kræve, at du udfylder en særlig formular, der bekræfter, at dit hævekort er blevet væk eller stjålet. Kontakt din bank i det øjeblik, du opdager, at dit kort mangler. Selvom banken er lukket, tilbyder banker normalt et særligt gratisnummer, som du kan bruge til at rapportere tab eller tyveri af dit kort. Du kan finde dette telefonnummer på dine kontoudtog og muligvis også på bankens hjemmeside.

Nogle banker giver dig mulighed for at indsende din anmodning, men kan begrænse din konto. For eksempel, hvis du har mistet dit Chime-kort og har brug for penge, bliver du nødt til at deaktivere transaktioner helt og ringe for at rapportere behovet for et andet kort. I mellemtiden skulle du vente på et kort for at få helt adgang til dine penge.

At rapportere tabet af dit kort omgående beskytter dine rettigheder og begrænser dine potentielle tab i tilfælde af, at kortet bliver brugt svigagtigt, eller en tyv forsøger at hæve penge fra din konto.