I et forsøg på at give loyale bilejere et incitament til at købe et andet køretøj fra producenten, uddeler General Motors lejlighedsvis kundeejerloyalitetskuponer eller -rabatter. Traditionelt bliver loyalitetskuponerne sendt til kunder i januar for at fremme salget i det tidlige år.
Kundeloyalitetsrabatter varierer mellem $1.000 og $7.000 afhængigt af mærket og modellen af det køretøj, der købes.
Kunder vil typisk modtage en flyer med posten med information om incitamentsprogrammet. For at kvalificere sig til loyalitetsprogrammet skal kunder eje eller lease et køretøj fra 1999 eller nyere fra General Motors. Senderen vil inkludere tilbuddets udløbsdato og eventuelle yderligere servicevilkår. Rabatterne kan indløses hos deltagende GM-forhandlere.
General Motors blev grundlagt i 1908 og har hovedkvarter i Detroit, Michigan. Som en af verdens største bilproducenter bygger GM biler under mærkerne Buick, Cadillac, Chevrolet og GMC.