Da mobiltelefoner blev til smartphones og begyndte at efterligne den kraft, der findes i de fleste computere, har banker været i stand til at give forbrugerne kraftfulde mobilbankapps, der giver dig mulighed for at fuldføre din bankvirksomhed, uanset hvor du er. Dette inkluderer at foretage indbetalinger – afhængigt af banken og dens mobilapp – checke penge, foretage regningsbetalinger, overføre eller sende penge. Mobilbank adskiller sig fra betalingsfunktionerne, der er tilgængelige på mange af nutidens smartphones, da det giver et log-on-link til dine individuelle check- eller opsparingskonti ved hjælp af en app, du downloader fra din banks hjemmeside. Selvom nogle europæiske banker tilbød mobilbank så tidligt som i 1999, tog det indtil 2007 for store banker i USA at udvikle mobilbankapps, der rent faktisk fungerede og kunderne ønskede.
Banker stod over for mobilbankudfordringer i den tidlige del af årtiet, indtil de første smartphones kom på markedet i 2007. Forbrugerne havde svært ved at se deres økonomiske oplysninger på de små mobiltelefonskærme, der var almindelige ved begyndelsen af det 21. århundrede. Nogle banker tilbød tjenesten, kun for at stoppe den på grund af manglende interesse. I 2002 udviklede Wells Fargo en mobilbanktjeneste, og kun 2.500 kunder tilmeldte sig den. På grund af den dårlige respons trak de snart tilbuddet tilbage.
Når smartphones tog over fra mobiltelefoner, og størrelsen og mulighederne for mobile enheder steg, øgedes effektiviteten af mobilbank også. Banker introducerede mobilbankapps, der kunne rumme flere typer mobiltelefoner, men smartphonebrugere og avancerede apps gav mobilbank det boost, der gjorde det til et sikkert og levedygtigt valg. Forbrugerne foretrak den nemmere navigation og forbedrede billeder og grafik fra disse opdaterede, teknologisk avancerede apps.
I 2008 begyndte endnu mindre banker at tilbyde mobilbanktjenester og apps. På det tidspunkt brugte større banker og deres kunder disse tjenester regelmæssigt. I 2012 brugte mere end 21 procent af alle smartphone-ejere mobilbank – i en rapport udført for bestyrelsen for Federal Reserve – men 44 procent af dette antal tilhører aldersgruppen 18 til 29, med den næststørste gruppe - 30 til 44 - repræsenterende 36 procent af dem, der bruger mobilbankapps. Disse tal forventes at stige, efterhånden som flere mennesker er afhængige af smartphones og tablets, og banker fortsætter med at udvikle apps til en række forskellige mobile enheder.