Uanset om du har planlagt en online betaling eller sendt en papircheck, kan der komme et tidspunkt eller to, hvor du er nødt til at stoppe den betaling, du påbegyndte, før den er gennemført. Måske har du opdaget, at du har sat de forkerte oplysninger på en check, eller du har modtaget en meddelelse om, at checken aldrig nåede frem til den tilsigtede destination. Stopbetalingsfunktionen virker også for at forhindre svindel i tilfælde af, at en check, du har skrevet, er blevet stjålet.
Hvis du banker hos Chase og ønsker at stoppe en betaling personligt, er gebyret omkring $30 . Brug af Chases online eller automatiserede telefonsystem til at stoppe betalingen vil spare dig nogle penge, da gebyret er $25 ved hjælp af denne metode. Gebyrer frafaldes for visse kunder.
Chase-kunder er velkomne til enten at ringe eller besøge deres lokale afdeling for at få hjælp til at stoppe en betaling. Tælleren skal bruge dit navn, kontonummer og det checknummer, som du ønsker at stoppe betalingen på. Nogle stemmetællere vil også lave en note om årsagen til, at du beder om at stoppe betalingen.
Det er nemt at bruge Chases automatiserede telefonsystem, hvis du foretrækker at gå den vej. Du skal blot ringe til 800-935-9935 for at bruge systemet på engelsk eller 877-312-4273 for spansksprogede instruktioner.
Tryk på 1 for kontooplysninger og derefter 1 igen til kontrol af konti. Tryk på 6 at placere en stopbetaling på en check. Fortsæt med at følge anvisningerne for at indtaste dit kontonummer og nummeret på den pågældende check.
Hvis du har adgang til en computer eller mobilenhed, skal du logge ind på din Chase.com-konto for at anmode om at stoppe betalingen derfra. Først skal du vælge den konto, der skal have den betaling, du vil stoppe. Vælg derefter Stop betaling på en check i menuen Ting, du kan gøre. Derfra kan du tilføje eller annullere en anmodning om stopbetaling.
Bekræft handlingen, og vent derefter på, at et bekræftelsesnummer dukker op. Skriv dette bekræftelsesnummer ned på et sikkert sted, indtil du er sikker på, at transaktionen er blevet stoppet.
Erhvervskunder skal logge ind på deres Chase Commercial online-konti og vælge Stop betaling på en check fra fanen Kundecenter. Derfra skal du klikke på den tilknyttede konto, indtaste checknummeret og angive årsagen til at stoppe betalingen. På det næste skærmbillede har du mulighed for at bekræfte dine oplysninger og indsamle bekræftelsesnummeret.
Du kan til enhver tid vende tilbage ved at besøge det sikre beskedcenter for at se status for din anmodning om stopbetaling.