Det Supplerende Nutrition Assistance Program, engang kendt som Food Stamp Program, giver fordele til familier i nød i hele landet. Assistancen administreres via en elektronisk fordelsoverførselskonto, som lader modtagere betale for varer med et kort. Hvis du har et mistet madmærkekort, kan du erstatte det ved at kontakte det lokale kontor, der administrerer EBT-kort, enten telefonisk eller personligt. Der kan være et mindre gebyr.
SNAP-programmet bruger føderale midler, men det administreres på statsniveau. Det betyder, at processen vil variere afhængigt af, hvor du bor. Hvis du har forlagt dit EBT-kort, skal du rapportere det hurtigst muligt, men du kan også få et erstatningskort, typisk mod et gebyr.
For at rapportere et mistet eller stjålet EBT-kort skal du ringe til det lokale kontor, der administrerer fordele . En komplet liste over statstelefonnumre er tilgængelig fra det amerikanske landbrugsministerium. Hvis du vil have et erstatningskort, kan du dog få hurtigere resultater ved at gå direkte til dit lokale kontor. Du kan finde disse oplysninger på de websteder, der er linket til på USDA-listen over statstelefonnumre.
Desværre vil du generelt blive opkrævet et mindre gebyr for at erstatte dit EBT-kort. Du vil dog være i stand til at beholde din madstempelbalance. Gebyret vil variere fra den ene stat til den næste og vil typisk blive trukket fra din kontantkonto eller EBT-saldoen. I Arizona skal du betale et $5 EBT erstatningsgebyr , mens du er i Californien, vil du blot blive opkrævet den aktuelle pris for at udskrive et nyt kort.
Selv i stater, hvor der typisk opkræves et gebyr, kan der være undtagelser for gebyrer på mistede madmærkekort. Massachusetts, for eksempel, giver afkald på sit gebyr på $5, hvis du har brug for erstatningen på grund af et handicap eller vold i hjemmet. Denne stat vil heller ikke debitere dig for et erstatningskort, hvis du har brug for det, fordi du har ændret dit navn, eller du har et nyt CPR-nummer. Men hvis du anmoder om mere end ét erstatningskort inden for en begrænset tidsramme, skal du være forberedt på potentielt at blive bedt om at lave en aftale for at diskutere årsagen til de mange anmodninger.
Selvom du mister dit kort, bør det være beskyttet, hvis det falder i de forkerte hænder. En anden kan kun få adgang til din EBT-saldo med den firecifrede pinkode du blev udstedt på det tidspunkt, du modtog kortet. Så længe du ikke opbevarede denne pinkode med selve kortet, burde der ikke være nogen mulighed for at bruge dine fordele.
Hvis du har kortet, men har mistet din pinkode, kan du ikke bruge dit kort eller tjekke din madkuponsaldo, før du ændrer den. Du kan ringe til EBT-telefonnummeret for din stat og give identifikationsoplysninger for at nulstille det. Hvis nogen bruger dit kort og pinkoden, bliver dine fordele ikke erstattet, så det er vigtigt at beskytte oplysningerne til enhver tid.
Det har aldrig været nemmere at administrere din SNAP-konto, takket være teknologi. FreshEBT-appen giver opdaterede oplysninger om en persons EBT-saldo og giver også kuponer og jobmuligheder, der er relevante for EBT-brugere. Appen fungerer for alle EBT-brugere i USA, uanset staten, og er tilgængelig for både Android- og iOS-brugere.
Du behøver dog ikke at downloade en app for at tjekke din madstempelsaldo. Du kan normalt finde din EBT-saldo på dine indkøbskvitteringer , typisk trykt i bunden. Din stat kan også tilbyde en onlineportal, hvor du til enhver tid kan tjekke din saldo eller i det mindste et telefonnummer, du kan ringe til for at få den aktuelle saldo på dit kort.