Engang en nyhed, er elektronisk bankvirksomhed over internettet blevet lige så almindelig som online shopping. Det er ikke overraskende, fordi det tilbyder bekvemmelighed og fleksibilitet, som en fysisk bankfilial ikke kan kopiere. Elektronisk bank er tilgængelig fra konventionelle banker og kreditforeninger, såvel som online-kun eller virtuelle banker, der ikke har nogen filialer. De tilbyder alle online adgang til konti og tjenester, der giver dig mulighed for at administrere dine penge.
Den største fordel ved elektronisk bank er bekvemmelighed. Du kan kommunikere med banken via en online hjemmeside og/eller smartphone-app fra ethvert sted, der tilbyder internetforbindelse. De elektroniske faciliteter er tilgængelige 24/7 og kræver ikke, at du rejser til en filial. Du kan tjekke saldi, overføre penge til eller ud af konti, udstede betalinger, bestille checks, købe indskudsbeviser, ansøge om lån og endda indbetale checks ved at scanne og sende dem. Det er ikke nødvendigt at rejse eller vente i kø, når du banker elektronisk. Netbank er generelt sikker, især websteder, der bruger krypteret kommunikation; det vil sige websteder med "https"-præfikset. Virtuelle banker kan tilbyde den samme Federal Deposit Insurance Corporation-forsikring fra konventionelle banker. Ofte tilbyder virtuelle banker de højeste opsparingsrenter, fordi de giver kunderne besparelserne ved ikke at betale for fysiske bankfilialer og medarbejderne til at bemande dem videre til kunderne.
Selvom det generelt er sikkert, er elektronisk banking ikke helt sikker. Det er muligt for sofistikerede hackere at stjæle information, når den overføres til onlinebanker, hvilket fører til identitetstyveri. Det kan tage lang tid at løse problemer, der stammer fra stjålne økonomiske oplysninger. Hvis du ikke er bekendt med en netbank, vil du måske bekræfte dens medlemskab i FDIC og tjekke bankens baggrund for klager og retslige skridt mod den. Nogle mennesker føler, at netbank er upersonlig og vil hellere sidde med en kunderepræsentant af kød og blod i en filial. De bedre netbanker har omfattende kundesupportfaciliteter, herunder telefon-, chat- og e-mail-kontakt, men nogle tilbyder skuffende support. Det er vigtigt at huske, at nogle banktransaktioner, såsom indsamling af betalinger, ikke er øjeblikkelige, selvom de udføres online. Det er derfor vigtigt at udskrive kvitteringer for dine pengeoverførsler, hvis du vil spore en transaktions forløb. Onlinebanker tilbyder muligvis ikke alle de produkter og tjenester, der er tilgængelige i bankfilialer, såsom forsikringer, livrenter, fonde og ejendomsplanlægning.
Hvis du ønsker at hæve penge fra din online-only konto, skal du kontakte kontoindehaveren. Ofte giver de kunderne et netværk af pengeautomater, hvor du kan bruge dit betalingskort til at få kontanter. Ulemperne er, at disse pengeautomater ikke altid er tilgængelige 24/7, og de findes ikke rundt om hvert hjørne.