Som kunde hos HDFC Bank kan du til enhver tid lukke enhver af dine konti. Dog kan HDFC Bank bede om dine grunde til at lukke, så den kan få information om, hvordan den kan forbedre sine produkter. Processen med at lukke din konto følger de samme grundlæggende trin, uanset hvilken type HDFC-konto du har.
Du kan downloade kontolukningsformularen fra HDFC-webstedet eller bede om en formular i enhver HDFC-bankfilial. Formularen beder om din:
Alle kontohavere skal underskrive oplysningsskemaet i den rækkefølge, navnene står på kontoen.
HDFC accepterer kun kontolukningsformularer personligt i din hjemmeafdeling, hvor du åbnede kontoen, eller sendt til hjemmeafdelingen. Hvis du forsøger at lukke en check- eller opsparingskonto, der er knyttet til et kreditkort eller en investeringsforeningskonto, skal du først lukke den tilknyttede konto og derefter bankkontoen.
Du kan anmode i kontolukningsformularen om at få HDFC til at overføre din resterende saldo til en anden HDFC-konto eller en ekstern konto ved at angive konto- og klient-id-numrene for den anden konto. Andre muligheder inkluderer at overføre pengene ud selv, før du indsender kontolukningsformularen, eller bede om den resterende saldo i kontanter eller en managercheck.
HDFC beder dig destruere eller aflevere checkhæfter og debetkort, der er knyttet til den lukkede konto.
Hvis din konto var i dvale, skal du først genaktivere den, før du lukker den ved at sende et skriftligt brev til banken med anmodning om genaktivering.