ACH står for "Automated Clearing House". ACH-transaktioner bogføres elektronisk mellem finansielle institutioner som kreditter (normalt direkte lønindskud) eller debiteringer (betalinger, du foretager til en kreditor). Nogle kreditorer accepterer muligvis ikke kredit- eller betalingskort til betaling (som f.eks. nogle forsikringsselskaber), men med den nuværende teknologi vil de acceptere ACH-betalinger med angivelse af din banks routingnummer og dit personlige (eller forretnings-) kontonummer. Hvis du befinder dig i en situation, hvor der er en kommende eller igangværende ACH på din konto, og du skal stoppe den, skal du handle hurtigt. Stop ACH-processen kan afhænge af din kreditor eller banken eller begge dele.
Ring til din kreditor. Ja, tag telefonen. ACH-debiteringer er hurtige, og hvis du har brug for at stoppe en, vil du gerne tale med en person. Se på din seneste regning eller søg kreditoren i en online søgemaskine som f.eks. Google, Yahoo! eller Bing.
Vælg at tale med en repræsentant. Afhængigt af din kreditor kan du have et automatisk valg om at tale med en repræsentant i begyndelsen, eller du skal muligvis gennemgå flere automatiske "skærme", indtil du har muligheden for "repræsentant". Vær tålmodig. Du vil gerne tale med en person.
Registrer dato, klokkeslæt og navn på repræsentanten, når du er tilsluttet.
Fortæl repræsentanten, at du vil stoppe ACH-debiteringen. Afhængigt af kreditor og arbejdsdag, kan han eller måske ikke være i stand til at stoppe det. Selvom han ikke kan stoppe det, så spørg ham, hvad dine muligheder er. Hvis du for eksempel forsøger at stoppe en ACH-debitering for bilforsikring, og han fortæller dig, at den ikke kan stoppes, så spørg ham, hvad dine muligheder er, og hvordan du fortsætter med din politik.
Registrer alle resultater (dato, klokkeslæt, repræsentantnavn/medarbejdernummer, bekræftelsesnummer) og opbevar til dine optegnelser. Enten var din kreditors repræsentant i stand til at stoppe ACH-debiteringen for dig, eller selvom han ikke var det, vil du have en fortegnelse over din kontakt med kreditor.
Ring til din bank. Ja, tag telefonen igen. Se på dit seneste kontoudtog, eller slå din bank op online.
Vælg at tale med en repræsentant. Afhængigt af din bank kan du have et automatisk valg om at tale med en repræsentant i begyndelsen, eller du skal muligvis gennemgå flere automatiske "skærme", indtil du har muligheden for "repræsentant".
Registrer dato, klokkeslæt og navn på repræsentanten, når du er tilsluttet.
Fortæl repræsentanten, at du vil stoppe ACH-debiteringen (eller at du har stoppet den på kreditorsiden og vil bekræfte det med banken). Giv hende de oplysninger, du har registreret fra din kontakt med din kreditor, hvis han var i stand til at stoppe betalingen ved sin ende, eller gentag din situation med din banks repræsentant og spørg, om hun kan stoppe det fra hendes side. Afhængigt af banken og arbejdsdagen, kan hun eller måske ikke være i stand til at stoppe det. Selvom hun ikke kan stoppe det, så spørg hende, hvad dine muligheder er. Hvis du har et godt forhold til din bank, kan hun muligvis tilbageføre et eller flere gebyrer for dig.
Registrer alle resultater (dato, klokkeslæt, repræsentantnavn/medarbejdernummer, bekræftelsesnummer) og opbevar til dine optegnelser. Enten var din banks repræsentant i stand til at stoppe ACH-debiteringen for dig, eller selvom hun ikke var det, vil du have en fortegnelse over din kontakt med banken.
Kontakt altid både din kreditor og bank, hvis du ønsker at stoppe en ACH-debitering. Du kan muligvis få tilbageført nogle gebyrer eller i det mindste vide, hvad din næste handling er. Hver side kan tilbyde forskellige løsninger til dig, og du kan muligvis kombinere begge dele.
ACH-transaktioner er attraktive for kreditorer, fordi de er hurtige. I nogle tilfælde vil du ikke være i stand til at "stoppe" en ACH-debitering. Alligevel skal du kontakte både din kreditor og bank – du kan muligvis få gebyrer tilbageført eller udarbejde andre ordninger.
Kreditorkontonummer
Bankens routingnummer
Bankens personlige eller virksomhedskontonummer