North Carolina Electronic Benefit Transfer Card fra Quest, normalt kaldet madstempler, er en stor forbedring i forhold til de gamle papirkuponer, der plejede at blive udleveret. EBT-kortet kan bruges ligesom et betalingskort ved registret og er mere diskret end dets papirforgænger. Når du har ansøgt om madkuponfordele, kan du tjekke status for dit krav enten på kontoret eller over telefonen. Du kan også tjekke den resterende saldo på dit madmærkekort online eller over telefonen.
Ring til din sagsbehandler i dit lokale North Carolina Department of Social Services for at tjekke status for en ansøgning. Generisk kundeservice vil ikke være i stand til at besvare dine spørgsmål om status for din godkendelse. Kun en sagsbehandler kan slå din fil op og give dig dens fremskridt.
Log på ebtedge.com for at spore dine køb og din nuværende EBT-saldo i North Carolina Klik på fanen "mere information" under kortholdersektionen. Du vil blive bedt om at indtaste dit EBT-kortnummer.
Ring på 1-888-622-7328 for at tjekke din EBT-saldo over telefonen. Igen skal du indtaste dit kortnummer samt din pinkode. Du kan tale med kundeservice via denne linje, hvis du føler, at din saldo er forkert, eller hvis du har mistet dit kort.
Dine fordele vises på din konto baseret på det sidste ciffer i dit CPR-nummer. For eksempel, hvis dit SSN ender på 1, vil dine fordele blive vist den tredje i måneden; hvis det ender på 2, vises det på den fjerde, og så videre.
SSN'er, der ender på 0, vises den 12., og dem uden CPR-nummer vil modtage deres ydelser den tredje.
Dine fordele kan bortfalde eller fjernes på grund af inaktivitet. Behandl aldrig dine EBT-fordele som en opsparingskonto.
Beskyt dit EBT-kort, som du ville gøre med et hvilket som helst kredit- eller betalingskort.
Brug aldrig dit EBT-kort til gavn for en anden familie. Dette anses for at stjæle.