Gennem nogle grundlæggende undersøgelser kan enhver Verizon-kunde opnå en rabat på deres tilbudte tjenester. En kunde har to muligheder for at arbejde for at sænke deres regning, enten ring til kundeservicenummeret på 1-800-837-4966 eller gå til en lokal Verizon-butik for at tale med en kontorepræsentant personligt.
Tal med en kundeservicemedarbejder for at sikre, at du har den bedste plan for din familie. En repræsentant kan analysere din regning og dit seneste forbrug, hvilket kan hjælpe dig med at bestemme den mest økonomiske plan til dine behov. Hvis du bliver opkrævet et stort beløb for overforbrug, vil det sandsynligvis spare dig penge hver måned, hvis du blot skifter til den korrekte plan for dit brug. Derudover skal du se på hver service, du betaler for hver måned. Nogle mennesker udfører tjenester gennem deres telefoner, de måske ikke har brug for. For eksempel kan du muligvis droppe vejhjælp gennem Verizon, hvis du allerede får det gennem en bilklub.
Spørg kundeservicemedarbejderen om yderligere rabatter. For eksempel, tjek med din arbejdsgivers personaleafdeling for eventuelle firmarabatter, du ikke har gjort krav på. Du skal vise Verizon bevis for ansættelse, som en lønseddel, for at få rabatten. Du kan gøre dette i en butik eller via e-mail eller fax. Militære medlemmer og veteraner er berettiget til en rabat, og der kræves bevis for tjeneste. For flere muligheder, tjek VerizonWireless.com's side med ofte stillede spørgsmål om rabatter og validering.
Kundeservicemedarbejdere har et vist spillerum til at give loyalitetsrabatter til mangeårige kunder med en historie med god service. Det skader aldrig at spørge, om du er kvalificeret. Du kan også bede repræsentanten om at se, om dit forbrug og dine databehov kvalificerer dig til en smartphone-loyalitetsplan. I de fleste tilfælde, medmindre der er et alvorligt kundeserviceproblem, kan der kun anvendes én sådan rabat om året.