En postanvisning giver en bekvem måde at betale regninger på uden brug af kontanter eller personlige checks. Det er ikke nødvendigt at bruge en bank eller endda have en bankkonto; i stedet besøger du blot en Western Union-agent, udfylder en formular og betaler et gebyr. Western Union postanvisningssporing er tilgængelig for kunder, der mener, at deres postanvisning er gået tabt eller stjålet. Hvis du beder virksomheden om at levere forsknings- og sporingstjenester for at hjælpe dig med at lokalisere din mistede postanvisning, skal du betale et yderligere mindre gebyr.
Ifølge Wise er postanvisninger en mere sikker måde at sende penge på end checks, da disse inkluderer tilbageoplysninger. En Western Union postanvisning fungerer meget som en check, bortset fra at den betales på forhånd. Det kan gives personligt eller pr. post til enhver hvor som helst i verden, som derefter kan indbetale eller indløse det. En person, der sender en Western Union postanvisning, behøver ikke at have en checkkonto, og det har den person, der modtager den heller ikke.
Western Union opererer gennem et netværk af 42.000 agent lokationer i banker, købmandsforretninger, detailhandlere, lufthavne og valutavekslingskontorer og har over 500.00 agent lokationer. Ud over Western Unions velkendte pengeoverførselstjeneste vil mange af disse agenter udstede postanvisninger til dem, der ikke ønsker at bruge personlige checks, kreditkort eller kontanter til betaling. Du skal udfylde en postanvisningsanmodningsformular og levere midlerne samt betale et servicegebyr. Indenlandske og internationale pengeoverførselstjenester er tilgængelige.
Hvis din postanvisning er forsvundet, skal du gå til en agent eller online for at foretage en undersøgelsesanmodning om pengeordre. Udfyld formularen med køberoplysninger, postanvisningsnummer, hvis du kender det, beløb, dato og sted for købet og navnet på betalingsmodtageren, hvis det er skrevet på postanvisningen. Formularen kræver også, at du forklarer omstændighederne omkring tabet, beviser, at du er den oprindelige køber og giver en notariseret underskrift. Hvis postanvisningen blev stjålet, skal Western Union også bruge en kopi af politirapporten.
Den originale kvittering med postanvisningsnummeret viser, at du har købt postanvisningen. Hvis du stadig har kvitteringen, er det ikke-refunderbare ekspeditionsgebyr, som Western Union opkræver for dets forskningstjeneste, $15. Gebyret stiger til $30, kan heller ikke refunderes, hvis du ikke har kvitteringen. Når anmodningsformularen er udfyldt, skal du kopiere alle dokumenter og sende anmodningen med almindelig post, fax eller e-mail til de adresser, der er angivet på formularen og på Western Unions websted.
Western Union postanvisningssporing tager seks til otte uger at fuldføre. Hvis postanvisningen blev indløst, vil du modtage en kopi af den, som viser betalingsmodtageren. Hvis postanvisningen ikke er blevet indløst, og Western Union verificerer alle de oplysninger, du har angivet på anmodningsformularen, kan virksomheden refundere din oprindelige betaling med fradrag af gebyret. Hvis den ikke kan spore postanvisningen, vil den give dig besked, men vil ikke give en refusion.