Ingen ønsker at blive snydt og tabe penge, men med så mange online forretningsmuligheder i disse dage, kan det være svært at sige, hvem der taler sandt, og hvem der lyver. Du kan dog være din egen bedste advokat. Ved at bruge lidt tid og energi ved at følge disse enkle trin kan du sikre, at de onlinevirksomheder, du handler med, er legitime – og spare dig selv for en del hovedpine.
Gennemgå online virksomhedens hjemmeside grundigt. Besøg hver side, læs alt med småt - service-/brugsvilkår, privatlivspolitik, refusionspolitikker og kontaktoplysninger. Det bør være et stort rødt flag, hvis vilkårene for brug/service mangler, eller hvis kontaktoplysninger mangler eller er ufuldstændige.
Find en murstens-og-mørtel-adresse. Dette bør være opført et eller andet sted på webstedet, men hvis ikke, så prøv at ringe eller sende en e-mail til dets kundeservice - der burde være mere end glade for at give dig disse oplysninger. De Gule Sider kan også være en praktisk ressource til at lokalisere en virksomhedsadresse. Nogle gange kan dette simpelthen være en postboks, men det betyder ikke nødvendigvis, at en virksomhed ikke er legitim. Der er nogle meget velrenommerede virksomheder, der næsten udelukkende er webbaserede, men tag hensyn til, hvilken type virksomhed dette er, og bedøm derefter. Hvis du slet ikke kan finde nogen postadresse, så er virksomheden sandsynligvis ikke legitim.
Ring til virksomheden. Stil spørgsmål. Enhver, der sælger dig et produkt eller en tjeneste, bør være til rådighed på telefonen for at besvare spørgsmål for dig.
Undersøg virksomheden på nettet. Google virksomheden for at finde ud af, om der er nogen tredjepartsanmeldelser eller kundeudtalelser om dets produkt, service eller forretningspraksis. Der er også adskillige scam-alarm-websteder, såsom FraudWatchInternational.com, der kan rådgive dig.
Kontakt Better Business Bureau online eller Handelskammeret i den by, hvor den fysiske butik er placeret. Spørg dem om virksomheden, om der har været klager eller tvister, og hvordan disse problemer er blevet løst.
Internettet
telefon