Evercare er et forsikringsprogram for seniorer, mennesker med handicap eller personer, der har fremskredne eller kroniske sygdomme. Programmet giver en sygeplejerske eller en plejeleder til at hjælpe folk med kompleksiteten af medicinsk behandling.
Ifølge United Healthcare indså to sygeplejersker for mere end 20 år siden, at folk på plejehjem havde problemer med at se deres primære læger. Dette førte til højere omkostninger og mere stress for patienter og familier. Ud fra deres observationer udviklede ideen om at stille en koordinator til rådighed for sådanne patienter for at sikre, at deres medicinske behov ville blive opfyldt.
Sundhedsmodellen voksede fra plejehjemspatienter til patienter med særlige behov med kronisk sygdom eller handicap. Programmet tilbyder også tjenester til hospice-programmer. Medicare- og medicaid-planerne arbejder med mennesker, der har "dobbelt berettigelse." Visse stater tilbyder kun planer for folk på medicin.
Familie eller venner, der er pårørende til en patient, har brug for støtte og uddannelse for at forstå medicinske problemer, og pårørende har brug for hjælp til at træffe medicinske beslutninger. Evercare har et program, der hjælper med at udvikle en plan for igangværende eller fremtidig patientbehandling.