John Hancock Life Insurance og John Hancock Long-Term Care Insurance er to dele af John Hancock Financial Services, Inc. Virksomheden tilbyder et stort antal forsikringsprodukter og investeringstjenester. Ifølge Reference for Business udgør de forskellige livsforsikringer, som selskabet tilbyder, næsten 40 procent af omsætningen. De fleste af dets investeringsinstrumenter er livrenter og investeringsforeninger. For at øge sin omsætning er virksomheden begyndt at tilbyde kapitalforvaltning til institutioner og sælge forsikringer over internettet.
Ring på 1-800-377-7311, hvis du har købt din langtidsplejeforsikring gennem en forsikringsagent eller en mægler. Åbningstiderne er mandag til fredag fra 7.00 til 17.30. Eastern Time.
Ring på 1-800-525-4361, hvis du har købt din langtidsplejeforsikring gennem din arbejdsgiver. Telefonens åbningstid er mandag til fredag fra 8:30 til 18:30. Eastern Time.
Send John Hancock en e-mail-forespørgsel på [email protected]. Men ifølge John Hancocks websted vil du ikke være i stand til at modtage specifikke politik- og kontooplysninger via e-mail på grund af bekymringer om privatlivets fred.
Brug John Hancock langtidspleje "Kontakt os"-linket for at få oplysninger om din politik (se referencer).
Telefon 1-800-732-5543, mandag til fredag fra 8.00 til 19.00, for at få hjælp.
Se politikoplysninger online på John Hancocks "ServiceNet"-websted, hvis dit policenummer har præfikset FLV eller MVL (se referencer).
Send din anmodning om oplysninger til Information Control Center, John Hancock Life Insurance, P.O. Box 772, Boston, MA 02117.
Fax din anmodning om oplysninger til 1-617-572-1571. Inkluder dit policenummer og kontaktoplysninger såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse på din anmodning om oplysninger.