En tillidsansvarlig er en funktionær i et trustselskab, en bank eller et investeringsforvaltningsfirma, der tilbyder tillidstjenester. Tillidsansvarlige administrerer og administrerer tillidskonti og sikrer, at administrationen af tillidskonti er i overensstemmelse med føderale og statslige love.
Tillidsofficerer kommer fra en række forskellige baggrunde, og en arbejdsgiver kræver normalt mindst en bachelorgrad, før han ansætter en uerfaren person til at starte en trust officer karrierevej. Den sædvanlige karrierevej for at blive en tillidsofficer begynder under mentorskab af en senior tillidsofficer. Tillidsvirksomheden er kompleks, og for dem uden jurauddannelser er træning på jobbet den eneste metode til at få reel erfaring med at administrere trustkonti.
Mange tillidsofficerer har jurauddannelser og kræver ikke den samme træning på jobbet som tillidsofficerer med forskellig uddannelsesbaggrund. Som advokat er tillidsrepræsentanten allerede dygtig til at læse juridiske aftaler og forstå tillidsret og de skattemæssige konsekvenser af tillidskonti. Mange virksomheder foretrækker, at lederen af en tillidsafdeling har en jurauddannelse.
Ud over tillidsadministration af en tildelt kontobelastning kræver de fleste arbejdsgivere i dagens verden, at tillidsansvarlige fungerer som tillidssalgsofficerer. I de fleste tilfælde har tillidsansvarlige et nyt forretningssalgsmål at opfylde, og hvis han ikke opfylder salgsmålet, er tillidschefen i fare for at miste sit job. Trust officerer fungerer også som finansielle rådgivere, der hjælper klienter med ejendoms- og finansplanlægning, men arbejder med klientadvokater og skatteprofessionelle.
Tillidsofficerer er ikke forpligtet til at have nogen form for licens. Efter tre års arbejde i tillidsområdet forfølger mange tillidsofficerer certificeringen Certified Trust and Financial Advisor (CTFA), da det er en prestigefyldt certificering for tillidsofficerer. Tillidsansvarlige med en CTFA har bestået en omfattende eksamen om tillidsviden og er forpligtet til at deltage i regelmæssige efteruddannelseskurser om aktuelle tillidsemner for at opretholde certificeringen.