En CVV, som står for kortverifikationsværdi, giver et mål for sikkerhed, når du handler online eller via telefon og ikke er fysisk til stede for at vise dit kort. Hvis din CVV er helt slidt op -- og du slet ikke kan læse den -- kontakt kortudstederen med det samme . Gør det samme, hvis du har mistanke om, at nogen kender både dit kreditkortkontonummer og dets CVV.
Mens en kredit- eller betalingskortudsteder – som du har et godt økonomisk forhold til – kan gøre en undtagelse og behandle en igangværende transaktion, erstatter finansinstitutter ikke CVV'er . Disse numre er beregnet til at give sikkerhed for de specifikke kreditkortnumre, de er tildelt.
Din debet- eller kreditkortudsteder kan betragte dit kort som beskadiget, hvis du ikke kan læse CVV'et og udsteder et nyt kort til dig efter din anmodning. Hvorvidt kortudstederen opkræver dig et kortudskiftningsgebyr varierer mellem pengeinstitutter. Hvis dit kortnummer og CVV er blevet brugt til svigagtig aktivitet, vil dit pengeinstitut annullere kortet og udstede et nyt til dig med både et nyt kontonummer og et nyt CVV.
Når der er et problem med CVV, er det op til den handlendes skøn, om han vil behandle transaktionen, ifølge Authorize.net-webstedet. Det kan tage et telefonopkald til forretningen og kortudstederen for at behandle en igangværende transaktion.