Afhængigt af hvem du spørger, kan et Horizon-kort være en stor ting, eller det kan være en dyr hovedpine. Horizon Card Services tilpasser sine produkter til dem med dårlig, rimelig eller ingen kredit, og det tilbyder Horizon Gold Card via direkte mails og på internettet. Hvad kan der være galt med det? Men virksomheden har tilsyneladende haft sin andel af problemer, fordi Better Business Bureau har modtaget nogle klager.
Du tilmelder dig ikke bare et kort med Horizon. Du skal "tilmelde" dig et medlemskab, og det er her, tingene kan blive vanskelige.
Først den gode nyhed:Horizon Card Services giver dig et guldkort med en $500 usikret kreditgrænse når du tilmelder dig. Så enkelt er det. Der er ingen kredittjek eller ansættelsestjek. Så langt så godt. Du skal dog have et aktivt debet- eller kreditkort hos en bank eller en anden långiver.
Det vil koste dig $5 for at "validere" og åbne din konto og modtage dit kort. Du vil blive opkrævet et ekspeditionsgebyr, hver gang du foretager debiteringer på kortet, samt et $6 månedligt vedligeholdelsesgebyr , selvom dette kan fraviges, hvis du er et "aktivt" medlem. Så er der "medlemskabsgebyret for fordele", som vil løbe dig 24,95 USD om måneden . Dette gebyr på 24,95 USD debiteres ikke din Gold Card-konto. Det debiteres automatisk fra det kredit- eller betalingskort, du angav, da du tilmeldte dig.
Planlæg ikke at swipe dit nye guldkort i din yndlingsbutik eller sportsbutik. Kortet er kun godt til køb foretaget i Horizon online-butikken. På virksomhedens hjemmeside står der højt og tydeligt, at "HORIZON CARD SERVICES IKKE ER EN KREDITTJENESTEORGANISATION, BANKIINSTITUTION ELLER FORSIKRINGSSELSKAB."
Better Business Bureau rapporterer, at kunder har klaget over, at netbutikken ikke er særlig velassorteret. Du skal ikke foretage en udbetaling på noget, du køber der, men du betaler yderligere 5,50 USD for at få dine varer leveret og 3,50 USD af det er til "signaturbekræftelse."
At annullere kortet virker nemt nok, hvis du vil ud. Horizon angiver, at du blot kan ringe til medlemsservice på 1-800-251-6144. De er tilgængelige fra 8.30 til 21.00. EST mandag til fredag og fra kl. 9.00 til kl. 16.00. EST om lørdagen. Husk, at du faktisk annullerer din tilmelding, dog ikke kun kortet. Der er ingen afbestillingsgebyr.
At ringe til Horizon er den eneste måde at annullere direkte med virksomheden. Du kan ikke gøre det via dit Horizon Gold Card-login online.
Horizon siger, at det vil udstede mindst en delvis refusion, hvis du er utilfreds med de varer, du har købt, men Better Business Bureau angiver, at dette generelt kun sker, efter at BBB har modtaget klager. Horizon siger også, at det vil erstatte defekte varer, men du skal betale for forsendelse og forarbejdning en anden gang, og det bevarer retten til at nægte tilbagebetaling, hvis du blot har "ombestemt dig" om produktet, eller hvis det bestemmer, at du har forårsaget skade på den.
Og der er en sidste fangst:Du skal anmode om refusion inden for 30 dage efter din faktureringsdato. Det samme gælder for at anmode om tilbagebetaling af enhver del af det månedlige medlemsgebyr for fordele. Så du skal ikke blinke. Disse kalendersider vender.