Bliv ikke fanget i matriklen med et kort, du ikke kan bruge. Aktiver dit kort, så snart du modtager det. Aktivering af dit Citibank-kort, uanset om det er et Citibank-udstedt kreditkort, betalingskort eller hævekort, er enkelt og kan gøres på flere måder. Du kan ringe til CitiPhone bank eller aktivere dit kort online. Begge muligheder er tilgængelige 24 timer i døgnet.
Du kan aktivere Citi-kort online på Citibanks hjemmeside (se Ressourcer). Hav det kort, du ønsker at aktivere, ved hånden. Du bliver bedt om at indtaste kortnummeret, dit navn, som det står på kortet, sikkerhedskoden bag på kortet, de sidste fire cifre i dit CPR-nummer og din fødselsdato.
Hvis du er en autoriseret bruger, skal du have oplysninger om social sikring og fødselsdato fra den primære kortholder. Du kan også aktivere dit kort via telefon ved at ringe til nummeret på mærkaten på forsiden af dit nye kort.
Ring til nummeret på mærkaten på forsiden af dit nye kort. Du vil hurtigt kunne aktivere kortet. Bare sørg for at ringe fra dit hjem eller mobiltelefon for den hurtigste service. Hvis du har mistet klistermærket, kan du finde et nummer på bagsiden af dit betalingskort til service. Ring til nummeret og fortæl Citibank-repræsentanten, at du ønsker at aktivere dit kort.
Hav dit kort ved hånden, da du muligvis skal verificere oplysninger fra kortet. Du skal oplyse dit betalingskortnummer, CPR-nummer eller dit kontonummer. Du vil også blive bedt om din telefonadgangskode. Hvis du ikke har en, hjælper Citibank-repræsentanten dig med at oprette en.
Citibank-opsparingskontoindehavere, inklusive dem med simple pengemarkedsopsparingskonti, kan bruge et Citibank Banking Card til at få adgang til deres penge fra pengeautomater over hele verden. Aktivering af dit bankkort svarer til at aktivere dit betalingskort. Ring blot til nummeret på mærkaten på forsiden af kortet eller nummeret på bagsiden af kortet. Du kan opgradere dit ATM-kort til et betalingskort for lettere adgang. Dette kan også gøres ved at ringe til nummeret på bagsiden af dit kort.
Afgør, om dit kort kom aktiveret. Hvis der ikke er et klistermærke på forsiden af det med et telefonnummer at ringe til, er kortet klar til brug, og du behøver ikke at aktivere det. Hvis der er et klistermærke på forsiden af kortet, skal du ringe til det angivne telefonnummer og følge vejledningen over telefonen for at aktivere dit kort.