Nolo juridiske websted anbefaler, at du opbevarer dine kreditkortudtog i syv år, men det er ofte svært at holde på dokumenter så længe. Hvis du mister eller forlægger dit, er kreditkortudtog ikke svært at erstatte. Kreditkortselskaber giver dig mulighed for at se og downloade kreditkortudtog online.
Besøg kreditkortselskabets hjemmeside og log på din konto. Hvis du ikke har en online konto, skal du oprette en for at få adgang til dine kontoudtog og andre dokumenter på hjemmesiden. Når du logger ind på din konto, skal du kigge efter fanen "kontoaktivitet" eller "udsagn". Dette vil føre dig til dine seneste udsagn, som typisk er angivet efter dato. Hvor langt tilbage du kan se kontoudtog varierer afhængigt af kreditkortselskabet. Fra offentliggørelsen tillader både Discover og Citibank for eksempel kortholdere at se syv års erklæringer online. Wells Fargo opbevarer kreditkortudtog online i to år. Bank of Americas hjemmeside siger, at dens eBill-udtog er tilgængelige online i seks måneder.
Hvis du ikke kan få adgang til den erklæring, du har brug for, skal du kontakte virksomhedens kundeservice eller kreditkortafdeling for at fremsætte din anmodning. I de fleste tilfælde kan du kontakte virksomheden via telefon eller mail for at anmode om kopier af gamle kreditkortudtog. Hvis dit kreditkort er gennem en bank med en lokal filial, så kig ind for at anmode om udtogene personligt. Afhængigt af virksomhedens politik kan der opkræves et gebyr. For eksempel angiver Discover, at et gebyr på 5 USD kan opkræves for papirudtog, der er ældre end den aktuelle faktureringscyklus.