Uautoriserede debettransaktioner kan være farligere end kreditkorttransaktioner. Debetkorttransaktioner slettes øjeblikkeligt, i modsætning til kreditkorttransaktioner, som kan tage flere dage at klare. Her er nogle vigtige fakta om rapportering af uautoriserede betalingskorttransaktioner og refusion for tab.
State of Washington Department of Financial Institutions websted giver betalingskortbrugere nogle nyttige oplysninger om uautoriserede transaktioner. Tab af betalingskorttransaktioner er begrænset til 50 USD, hvis kunden giver banken besked inden for to dage. Ellers kan kunden blive ansvarlig for flere hundrede dollars i tab. Hvis banken ikke får besked inden for 60 dage, er kunden ifølge afdelingen ansvarlig for ubegrænsede betalingskorttab.
Loven om elektronisk pengeoverførsel regulerer betalingskorttransaktioner. Ifølge Federal Trade Commission (FTC) skal du rapportere uautoriseret debetkortaktivitet til din bank inden for 10 dage eller 20 dage, hvis din konto for nylig blev åbnet. FTC advarer om, at banken kan holde hele værdien af tabet, mens den undersøger de uautoriserede debiteringer. Banken er heller ikke forpligtet til at sende dig en besked, hvis den fastslår, at du var ansvarlig for debetkortgebyrerne.
Ifølge Nolo Press, en juridisk selvhjælpsudgiver, er banken forpligtet til at bevise, at du ikke hurtigt rapporterede den uautoriserede transaktion, hvis den hævder, at du er ansvarlig for mere end $50 i tab. Derudover nævner Nolo, at de store debetkortbureauer Visa og MasterCard, samt mange stater, har sat en grænse på $50 for gebyrer for uautoriserede betalingskorttransaktioner.
Chase Bank-kunder kan udfylde en formular for at indgive en erklæring om uenighed om en uautoriseret betalingskorttransaktion. Chase garanterer tilbagebetaling af det omtvistede beløb til saldoen på brugerens konto inden for en hverdag, når banken modtager erklæringen om tvist, mens Chase undersøger transaktionen. Når Chase har undersøgt den omstridte transaktion, kan banken senere beslutte at godkende betalingskortdebiteringen og fjerne det omstridte beløb fra kundens saldo uden at sende kunden en yderligere besked.
For at indgive en tvistformular kræver First Citizens Bank, at en kunde bekræfter sin identitet for at sikre, at han er den faktiske kortejer. Han skal derefter specificere de svigagtige transaktioner og give detaljer om tidspunktet og den købmand, der rapporterede afgifterne. Til sidst skal kunden forklare, hvorfor han mener, at debiteringerne er svigagtige.