Banker har introduceret kreditkort med chips og personlige identifikationsnumre som en måde at bekæmpe svindel og for at gøre dine kreditkorttransaktioner mere sikre. Selvom individuelle bankpolitikker kan variere, kan du normalt ændre dit kreditkorts pinkode i kortudstederens filial, via telefon, online på din banks hjemmeside og i en hæveautomat.
Afhængigt af institutionen og metoden modtager du muligvis en midlertidig PIN-kode, som du kan bruge, da banker normalt kan lide at sende din PIN-kode til din dokumenterede postadresse af sikkerhedsmæssige årsager. Det kan tage op til en uge at få pinkoden, og du kan vælge at ændre den til noget, du bedre kan huske.
Du kan få nulstillet din PIN-kode i enhver af kortudstederens filialer. Så du kan tjekke din kreditkortudsteders websted for at se efter et lokaliseringsværktøj for at se, om der er et sted i nærheden af dig.
Hvis du besøger en filial, skal du medbringe dit kreditkort og mindst to stykker aktuel identifikation for at bekræfte, at du er kortholder. Hvis du er i tvivl om din identifikation er gyldig, så ring i forvejen og spørg, hvad du kan bruge. Et kørekort og et pas er normalt gode valg, da de begge har billeder.
Du skal muligvis også besvare spørgsmål om din adresse eller transaktioner for at hjælpe med at bekræfte din identitet.
Hvis du ikke kan besøge banken personligt, kan du ændre din pinkode over telefonen ved at ringe til kundeservicenummeret på bagsiden af dit kreditkort. Vær forberedt på at besvare spørgsmål om din adresse, angive din sikkerhedsadgangskode og eventuelt besvare spørgsmål om din kreditkortgrænse eller saldo for at bevise, hvem du er.
Det virker, hvis du har glemt din PIN-kode eller tastet forkert og er låst ude af pengeautomater. Din bank vil ofte nulstille pinkoden eksternt og give dig en bestemt tid til at besøge en pengeautomat for at vælge en ny pinkode.
Hvis dit kreditkort er udstedt af en bank med kontorer og pengeautomater, er en hurtig og bekvem mulighed den banks hæveautomat. Du skal kende din nuværende pinkode for at foretage ændringen. Indtast dit kreditkort, og se efter en mulighed for at ændre PIN-koden eller adgangskoden.
Hvis du er tilmeldt netbank, kan du også anmode om en ny kreditkort-pinkode på din banks hjemmeside. Se efter en mulighed, der lader dig anmode om en ny kreditkort-PIN. Husk, at du muligvis skal kende den aktuelle PIN-kode, for at dette virker. Ellers bliver du nødt til at ringe eller besøge en filial for at få en PIN-kode tilsendt.
Hold din pinkode privat. Når du ændrer din pinkode, så prøv ikke at vælge et nummer, som en anden let kunne gætte, f.eks. en fødselsdag eller et gadenummer til et hus. Undgå også at skrive det ned og gemme det i din tegnebog med dit kreditkort.
Hvis din tegnebog bliver væk eller stjålet, kan nogen finde pinkoden i din tegnebog eller bruge din identifikation til at finde ud af en pinkode. Skift din pinkode sæsonmæssigt eller hver sjette måned for ekstra sikkerhed.