Citibank har en hel række af kreditkort rettet mod kommercielle kunder. Offentlige myndigheder har deres egne kort, inklusive GSA SmartPay, drevet af Citibank. Det amerikanske forsvarsministerium bruger CitiManager til at administrere sine Citibank-udstedte kreditkort, men hver medarbejder er ansvarlig for at administrere sit eget kort og sikre, at betaling sker efter tilbagebetaling. For at betale din kortsaldo eller administrere dit kort, skal du oprette en CitiManager-konto og betale online eller konfigurere automatiske betalinger, selvom du også kan betale med post eller telefon.
Det amerikanske forsvarsministerium bruger Citibank Government Travel Card-programmet til at styre alle rejseudgifter, som militært personel pådrager sig. At have dette kort gør det nemt for medarbejderne at tage sig af udgifter, mens de er på rejse. Mens de er på midlertidig vagt eller midlertidig ekstra pligt, opfordres arbejderne til at bruge en GTCC til at betale for alle udgifter.
Militært personale kan administrere konti gennem CitiManager, bankens kontostyringssystem. Du skal registrere dig for en CitiManager-konto men når du først har et Citibank-login, vil du til enhver tid kunne logge ind og se kontoudtog, bekræfte din saldo, foretage betalinger og administrere dine kontoindstillinger. For at registrere en CitiManager-konto skal du have dit militærkort ved hånden og gå til home.cards.citidirect.com/CommercialCard/ux .
Selvom det er nemmest at betale din regning ved at gå til Citibank online, er der andre måder, du kan betale din regning på. Medmindre du tilmelder dig papirløs fakturering, modtager du en erklæring med posten, som har en indbetalingsseddel, du kan sende tilbage. Adressen skal angives, men hvis ikke, send den til Citibank Government Card Services, PO Box 78025, Phoenix, AZ 85062-8025 .
Hvis du til enhver tid har brug for hjælp, uanset om det er med dit Citibank-login, eller du har ventet for sent og skal betale din kontosaldo hurtigt, er der et kortholderservicenummer, du kan ringe til. Citi kundeservice er tilgængelig 24 timer i døgnet, syv dage om ugen, på 1-800-200-7056 . Med 24-timers telefonnummeret kan du også foretage en telefonbetaling, hvis det er nødvendigt.
Som med andre typer kreditkort kan du ikke betale dit Citibank GTCC-kort med et kredit- eller betalingskort. Uanset om du betaler via Citibank online, via post eller telefon, skal du bruge en gyldig checkkonto for at foretage din betaling. Citibank skal bruge kontonummeret samt routingnummeret.
Når du har konfigureret dit Citibank-login , kan du administrere forskellige funktioner på din konto, herunder opsætning af automatisk betaling. Det betyder, at pengene kommer ud af din checkkonto hver måned, hvilket eliminerer behovet for at logge ind og foretage en manuel betaling. Du kan også betale med bankoverførsel, hvis det kommer til stykket, men nogle banker opkræver et gebyr for at flytte penge på denne måde.
Citibank-regeringens rejsekort er nu obligatorisk for alt militært personel, der rejser. Du forventes at bruge kortet i videst muligt omfang, mens du betaler for udgifter i forbindelse med officielle rejser og undgår personlige udgifter på kortet. Det er også i strid med reglerne at bruge dit personlige kreditkort til at lave rejsearrangementer.
Som Citibank GTCC-kortholder er du i sidste ende ansvarlig for at sikre, at din saldo bliver betalt hver måned. Du vil blive refunderet inden for 30 dage af dit rejsekrav, men hvis du påløber et forsinket gebyr, og det godkendende kontor er skyldig, vil du blive refunderet for disse ekstra beløb. Alligevel er det vigtigt, at du ikke kun indsender dine rejsekrav så hurtigt som muligt, men at du logger ind og betaler din Citibank-onlinekortsaldo, så snart du er blevet refunderet, for at undgå forsinkelsesgebyrer.