Elektronisk pengeoverførsel ved hjælp af et betalingskort aflaster kunderne for besværet med at skrive checks, medbringe store mængder kontanter og foretage hyppige ture til pengeautomaten. Men når nogen får dine personlige betalingskortoplysninger, kan dette resultere i svigagtige debiteringer på din konto. Og dit ansvar for uautoriserede køb er muligvis ikke begrænset, hvis du ikke rapporterer svindlen rettidigt.
Kontakt det pengeinstitut, der har udstedt dit betalingskort med det samme telefonisk eller skriftligt. I henhold til loven om elektronisk pengeoverførsel har institutionen 60 dage til at undersøge svigagtige debiteringer efter den dato, hvor den første erklæring med dem er sendt til dig.
Federal Reserve Board bemærker, at hvis du rapporterer svindlen inden for to hverdage, er ansvaret begrænset til $50. Hvis du rapporterer det efter det, kan du stå over for et ansvar på op til $500, og hvis du rapporterer det efter 60-dages vinduet, kan efterfølgende svigagtige debiteringer udslette din konto fuldstændigt.
Hav de relevante oplysninger til rådighed for dit pengeinstitut, hvis du taler i telefon eller skriver et brev. FRB råder dig til at give dit navn, kontonummer, dato og beløb for betalingskortsvindel(erne) og grunden til, at du mener, at debiteringerne er svigagtige.
Forvent at få din sag løst inden for 45 dage eller 90 dage, hvis din konto er ny (mindre end 30 dage gammel), eller hvis de svigagtige debiteringer var point-of-service eller udenlandske transaktioner. Din bank erstatter muligvis de penge, der er blevet uretmæssigt taget fra dig, indtil efterforskning og resultat.
Federal Trade Commission råder dig til aldrig at oplyse dit betalingskortnummer over telefonen, når du foretager et køb, medmindre du ved, at du har at gøre med et pålideligt firma.
Loven om elektronisk pengeoverførsel, der regulerer betalingskorttransaktioner, er forskellig fra loven om Fair Credit Billing, der regulerer brug af kreditkort; under FCBA er dit ansvar begrænset til 50 USD, uanset det samlede beløb for de svigagtige debiteringer, der er foretaget på dit kreditkort.
Pen
Papir
Konvolut
Stempel