Når du skal foretage en Capital One-kreditkortbetaling, kan du bruge Capital Ones hjemmeside eller mobilapp, hvor du også kan gennemgå dine kontoudtog og kontosaldo, opsætte betalingsmeddelelser og administrere dit kort. Hvis du foretrækker et alternativ, kan du bruge Capital One-telefonsystemet eller sende en betaling via posten. For at gøre tingene mere bekvemme og hjælpe med at undgå konsekvenserne af forsinkede eller manglende betalinger, kan du altid vælge at opsætte automatisk Capital One-regning.
Du kan nemt foretage en Capital One-kreditkortbetaling online via enten Capital Ones hjemmeside eller mobilapp. Du skal først konfigurere onlineadgang, hvis du ikke allerede har gjort det. Du kan derefter logge ind via webstedet eller appen og oprette en betalingskonto som din opsparings- eller checkkonto.
For at gøre dette skal du vælge "Profil " på værktøjslinjen eller appmenuen, tryk på "Indstillinger " og se derefter efter en mulighed for at tilføje en betalingskonto. Du skal vælge den type bankkonto, det er, udfylde oplysninger, herunder dit routingnummer og kontonummer og derefter bekræfte, at du vil tilføje kontoen.
Du kan derefter blot gå til din hovedkontoside, vælge kreditkortet og klikke på "Foretag en betaling "-knappen. Vælg din betalingskonto, ønsket betalingsdato og betalingsbeløb, og bekræft derefter for at foretage betalingen. Afhængigt af tidspunktet på dagen kan onlinebetalingen sendes senest midnat eller den næste hverdag.
Hvis du hellere ikke vil betale online og vil bruge en check eller postanvisning, kan du sende din betaling til Capital One. Angiv dit kortnummer på notat- eller notefeltet på din postanvisning eller check, så virksomheden anvender det på den rigtige konto. Du kan derefter sende det til Capital One, Attn:Payment Processing, P.O. Box 71083, Charlotte, NC 28272-1083 .
For at undgå gebyrer for forsinket betaling, anbefaler Capital One, at du sender din betaling tidligt for at give mulighed for den ekstra tid, der skal til, før den ankommer. Så hvis du er i risiko for forsinket betaling, skal du overveje muligheden online eller telefon i stedet.
Hvis du foretager en Capital One-kreditkortbetaling via telefon ved hjælp af en check- eller opsparingskonto, skal du ringe til 1-800-227-4825 at nå kortholdernes tjenester. Når du ringer, vil systemet bede dig om at give de sidste fire cifre på det kort, du skal betale, og vil bede om de sidste fire numre på dit CPR-nummer for at kontrollere, at du er det rigtige kortmedlem. Når du har bekræftet oplysningerne, får du adgang til et stemmeautomatiseret system, der fortæller dig oplysninger om din konto, såsom din forfaldsdato for betaling og minimumsbetaling.
Når du bliver spurgt, hvad du gerne vil gøre, skal du fortælle det automatiske system, at du vil foretage en betaling. Følg anvisningerne for at angive et betalingsbeløb og dato og angive oplysningerne for den konto, du vil bruge til at foretage en betaling. Du bør få et betalingsbekræftelsesnummer ved afslutningen af opkaldet.
For at undgå besværet med at huske at foretage betalinger og for at forhindre gebyrer for forsinket betaling, opfordrer Capital One dig til at aktivere autopay. Hvis du går til dit valgte kreditkorts informationsside på Capital Ones websted eller app, finder du en mulighed kaldet "Administrer autobetaling ." Her kan du indstille den månedlige betalingsdato, vælge betalingskontoen og angive betalingsbeløbet. Når du har indsendt din anmodning, vil Capital One foretage betalingerne for dig, indtil du ændrer eller annullerer autobetaling.