Inkassobureauer adskiller sig fra oprindelige kreditorer - de er eksterne bureauer, som den oprindelige kreditor enten sælger din konto til eller hyrer til at inddrive gælden. Selvom din kreditor truer med at overføre din gæld til et inkassobureau, findes der ingen lov, der kræver det inden for en vis tidsramme. Alle kreditorers politikker er forskellige. Heldigvis kan du normalt se, om din oprindelige kreditor ikke længere har ansvaret for din konto.
Når din kreditor sender din konto til et inkassobureau, vil inkassoaktiviteten stige. Indsamlingsaktivitet omfatter, men er ikke begrænset til, telefonkontakt, inkassobreve og e-mails med anmodning om betaling. Loven om fair inkassopraksis kræver, at inkassovirksomheder oplyser deres arbejdsgiver, hvis du spørger. Derudover skal eventuelle inkassobreve, du modtager, ankomme på virksomhedens brevpapir. Selvom dette ikke garanterer, at din oprindelige kreditor ikke længere ejer din konto, indikerer det muligheden for, at din konto blev sendt til et eksternt bureau. FDCPA kræver, at et inkassobureau medtager det faktum, at du har ret til at bestride gælden i virksomhedens indledende skriftlige kommunikation. Denne notation vises typisk med småt i bunden eller på bagsiden af brevet. Skulle du se denne ansvarsfraskrivelse, ejer et inkassobureau nu din konto.
Visse virksomheder beskæftiger interne inkassoafdelinger med officielt klingende navne, der indikerer, at kreditor har sendt din gæld til et eksternt bureau, mens det faktisk ikke gjorde det. Kreditorer forventer, at debitorer vil tage betalingsanmodninger fra et inkassobureau mere alvorligt end betalingsanmodninger fra kreditor. Kreditorer tillader således nogle gange deres inkassoafdelinger at operere under et andet navn for at narre debitorer til at tro, at et eksternt bureau besidder deres gæld - og efterfølgende betale den af. Denne praksis er mest almindelig hos kreditkortselskaber.
Jo ældre din gæld er, jo mere sandsynligt er det, at din kreditor sender den til et tredjeparts inkassobureau frem for dets interne inkassoafdeling. Efter 180 dage afskriver de fleste kreditkortselskaber dårlige fordringer og overfører dem til eksterne bureauer i stedet for at overlade dem til de interne indsamleres ansvar. Sundhedsudbydere overfører typisk gæld til eksterne instanser meget hurtigere. Politikker vedrørende ubetalt gæld varierer afhængigt af kreditor. Generelt, hvis du ikke har foretaget en betaling på din gæld i over seks måneder, vil enhver kontakt, du modtager vedrørende kontoen, komme fra tredjeparts inkasso. Endnu en indikator på, at et inkassobureau holder din konto, er, hvis inkassobestræbelserne ser ud til at ophøre for en tid og derefter genoptages. Denne kommunikationsstop sker under overførselsprocessen.
Hvis du er i tvivl, så tjek dine kreditrapporter. Inkassobureauer indberetter typisk forbrugerkonti til et eller flere af kreditbureauerne. Indsamlingskontiene vises derefter i din kreditprofil. Opkrævningskonti er separate handelslinjer fra den oprindelige kreditors handelslinje og er opført under overskriften "nedsættende gæld". Når du gennemgår dine kreditrapporter for indsamlingskonti, skal du kontrollere dine kreditoplysninger fra alle tre kreditbureauer:Experian, Equifax og TransUnion. Mens nogle inkassobureauer indberetter gæld til alle tre, gør andre det ikke.