Når regninger forbliver ubetalte i flere måneder, sælger kreditorer ofte gælden eller outsourcer dens inddrivelse til tredjeparter. Inkassobureauer køber gæld, ofte for øre på dollaren, og tjener penge baseret på, hvor meget de overbeviser debitorer om at betale. At forhandle en forlig med et inkassobureau kræver på forhånd at vide, hvor meget du har råd til at betale og ignorere presset for at øge dette beløb.
Den første henvendelse fra en inkassator er normalt et krav om fuld betaling med det samme, ofte ledsaget af trusler om retsforfølgning, hvis du ikke efterkommer. Hvis du holder fast, kan du dog måske nøjes med mindre. Indsamlingsbureauer betales baseret på, hvad de indsamler, og individuelle agenter tjener deres kommission baseret på denne metrik. Hvis du ikke betaler dem noget, tjener de ikke noget, så det giver ikke mening for dem at holde ud for det fulde beløb, hvis de ikke tror, du kan eller vil betale det samlede beløb. Bestem, hvor meget du har råd til at betale, mens du stadig opfylder dine andre forpligtelser, og brug det til at komme med dit eventuelle tilbud.
Inkassatorer er begrænset af føderal lovgivning med hensyn til, hvor langt de kan gå i forsøget på at inddrive gæld. De kan ikke ringe før kl. 8.00 eller efter kl. 21.00. og kan ikke ringe til dig på arbejdet, hvis du har fortalt dem, at du ikke kan tage imod opkald der. Hvis du anmoder om bevis for gælden, skal bureauer sende beviset. Inkassobureauer kan ikke diskutere gælden med andre end dig, din ægtefælle og din advokat. De kan ikke bruge trusler om vold eller skade, bruge bandeord, offentliggøre dit navn som en person, der skylder penge, eller bruge telefonen til at chikanere dig. De kan heller ikke give dig falsk information. For eksempel kan de ikke sige, at du risikerer fængselsstraf for at undlade at betale din gæld eller true med sagsanlæg, hvis omstændighederne ikke tillader det.
Bestem, hvem der ejer gælden, før du giver et forligstilbud. Hvis bureauet ejer gælden, er dens grundlag ikke det beløb, du skylder; snarere er det det beløb, bureauet betalte for at købe gælden. Det betyder også, at bureauet har det sidste ord i beslutningen om, hvor meget der skal accepteres, og det giver dig mere plads til at forhandle det samlede beløb. Hvis den oprindelige kreditor stadig ejer gælden og blot har outsourcet sin inkassobestræbelse, kan inkassobureauet hævde, at det ikke er autoriseret til at acceptere mindre end det skyldige beløb. Hvis det er tilfældet, så spørg det bureau, der har bemyndigelse til at forhandle forlig og handle med den pågældende.
Nogle samlere vil acceptere mindre end den skyldige saldo, hvis de kan få pengene på én gang, så engangsbetalinger er normalt de mest attraktive. Der er ikke et fast beløb, der altid appellerer til inkassobureauer; 50 procent af saldoen virker nogle gange, mens andre vil have tæt på det skyldige beløb. Ældre gæld, der er blevet solgt flere gange, kan være erhvervet så billigt, at et mindre beløb vil være acceptabelt. Giv dit første tilbud under det beløb, du allerede har besluttet, at du er villig til at betale. Du kan tilbyde at betale restbeløbet i rater, men da dette forsinker tiden, indtil inkassobureauet får sine penge, er det mindre sandsynligt, at en sådan tilgang resulterer i en forlig for mindre end det skyldige beløb.
Det bedste tidspunkt at tilbyde et forlig til et bureau kommer ofte i slutningen af måneden, når agenter er fokuseret på at nå deres mål for den periode. Ud over det beløb, du vil betale, skal du overveje andre variabler, du ønsker at forhandle. Nolo juridiske websted foreslår, at du gør forligstilbuddet betinget af, at bureauet fjerner negative oplysninger om kriminaliteten fra din kreditrapport, da dette kan forhindre din kreditvurdering i at blive forværret. Sørg for, at enhver forlig betyder, at gælden er markeret som betalt for at forhindre salg af et ubetalt beløb til et andet inkassobureau.