Social Security Administration (SSA) er ansvarlig for at føre tilsyn med og fordele pensions-, efterladte- og invalideydelser. National Academy of Social Insurance rapporterer, at 61 millioner mennesker indsamler en form for sociale sikringsydelser hver måned. Hvis du befinder dig blandt denne statistik, er chancerne for, at du bliver nødt til at tale med en SSA-repræsentant på et tidspunkt. Selvom de fleste SSA-kontorer tillader walk-ins, er det bedst at lave en aftale. Ellers kan du komme til at vente flere timer på, at dit nummer bliver ringet op.
I øjeblikket har Social Security Administration ikke en online aftaleplanlægger. Du kan dog udføre visse forretninger med organisationen via deres hjemmeside. For eksempel kan du ansøge om pension, Medicare, ægtefæller og handicapydelser online. Fra hjemmesiden kan du gennemgå dine oplysninger, administrere din konto og anmode om et erstatningskort til socialsikringssystemet. Du kan også appellere en handicapafgørelse online i stedet for at svare gennem U.S. Postal Service.
Ifølge Social Security Administrations websted kan du lave en aftale med en repræsentant ved at ringe til 1-800-772-1213 (TTY 1-800-325-0778) mellem klokken 8:00 og 17:30 hver mandag til og med fredag. Dette er også det nummer, du skal bruge, hvis du skal flytte eller aflyse din aftale. Sørg for at have dit CPR-nummer ved hånden, når du ringer, samt navnet på din sagsbehandler, hvis du har et. Du bliver bedt om at oplyse dit fulde juridiske navn samt årsagen til dit opkald, så medarbejderen kan planlægge dig med den korrekte SSA-repræsentant.
En anden måde at planlægge en aftale med Social Security er at kontakte din lokale SSA-afdeling. Hvis du ikke kender adressen og telefonnummeret på din lokale afdeling, kan du bruge organisationens Field Office Locator-værktøj på deres hjemmeside. Du skal blot klikke på den blå "Find et kontor efter postnummer"-knap og indtaste dit postnummer i det angivne felt.
Når du har gjort dette, får du adresse, telefonnummer og faxnummer på det nærmeste SSA-kontor. Der vil også være en grå knap i bunden, som du kan klikke på for et kort og rutevejledning. Der er endda et blåt link, du kan klikke på for at få information om lukninger og nødsituationer.
Når du laver din aftale med Social Security Administration, vil du gerne forhøre dig om, hvilke dokumenter der er nødvendige for din personlige aftale. Dette varierer afhængigt af årsagen til dit besøg, men kan omfatte følgende:
SSA leverer også komplette tjeklister online, som du kan referere til for at bestemme præcis, hvilke dokumenter der kræves til dit besøg. Organisationen oplyser, at det er bedst at møde op til din aftale og ikke udsætte, bare fordi du ikke har alle de nødvendige dokumenter på tidspunktet for dit besøg. De melder, at du altid kan levere de manglende dokumenter på et senere tidspunkt. En omlægning af din aftale kan resultere i, at du går glip af fordele, da de udløber fra den dato, du indsender din ansøgning, ikke den dato, hvor alle dokumenterne er fremlagt.
Ikke alle socialsikringskontorer er åbne for personlige aftaler på nuværende tidspunkt på grund af COVID-19. Hvis dit lokale kontor er lukket, kan du stadig planlægge en aftale med en repræsentant ved at bruge oplysningerne ovenfor. Repræsentanten vil ringe til dig på det aftalte tidspunkt og fortælle dig, hvordan du ansøger, indsender dokumenter og kontrollerer eventuelle ansøgninger.