"Købers anger" er et begreb, der henviser til, at en forbruger beslutter, at han ikke ønsker at beholde en vare, han har købt. Disse love varierer fra stat til stat og adskiller sig fra lovgivning om forbrugersvig, citronlove og andre lignende forbrugerbeskyttelseslove. Disse love er ofte dårligt forstået. Som beboer i Florida, hvis du oplever købers anger, skal du få fakta om, hvad din stats love siger, før du oplader til salgskontoret for at kræve en refusion.
Omfanget af Floridas lov om købers anger er meget begrænset:Den gælder kun for salg til hjemmeanmodning. Det betyder, at du kun kan udøve dine rettigheder i henhold til denne lov ved køb foretaget hos dør-til-dør-sælgere. Loven dækker ikke andre typer salg, såsom bilkøb, telemarketingkøb, timeshare-aftaler eller nogen form for detail- eller ejendomssalg. Du kan have regres i henhold til andre love, der forbyder svindel, eller andre love om forbrugerbeskyttelse.
Du har ret til at fortryde et salg i henhold til købers angerlov inden for tre hverdage, men det er ikke tre hele hverdage. Din handlingsperiode slutter ved midnat den tredje hverdag efter, at salget er blevet underskrevet. For eksempel, hvis du foretager et køb klokken 16.30. på en tirsdag har du indtil midnat fredagen umiddelbart efter til at udøve din ret til købers anger.
Det påhviler dig at underrette virksomheden om din hensigt om at annullere salget. Det kan du gøre ved at møde personligt op på kontoret, ved at sende et telegram eller ved at sende post. E-mail og telefon er ikke gyldige midler til at kommunikere købers anger under Floridas lovgivning. Hvis du meddeler virksomheden pr. post, skal dit brev være poststemplet inden fristen. Det er ligegyldigt, om virksomheden modtager brevet inden fristen, selvom købere gør klogt i at få en kvittering for, at brevet er sendt.
Din opsigelse behøver ikke at have nogen formel form. Alt du skal gøre er klart at kommunikere dit ønske om at afslutte handlen. For klart at kommunikere dette kan du måske ønske at navngive produktet, datoen og klokkeslættet, hvor det blev købt, og navnet på salgsrepræsentanten, hvis du har det. Dette er mere for din egen beskyttelse end noget andet, da jo mere specifik du er, jo lettere vil det være, hvis du skal forsvare sagen i retten.