Hvis du er en iværksætter, der bygger en lille virksomhed, ved du allerede, at det kræver mere end blot regneark, økonomiske fremskrivninger og et markedsføringsskub; det kræver også passion, dedikation og opmærksomhed på detaljer.

Men langsigtet succes kræver endnu mere.

For at give din virksomhed et solidt fundament, skal du udvikle en klar mission, en velartikuleret vision og værdier, der giver genlyd hos de kunder, du forsøger at nå.

Mission

Formålet med en mission statement er at give en kort oversigt over virksomhedens formål og fokus. Det kan være komplekst eller kortfattet, men det bør aldrig være mere end ét afsnit (og i mange tilfælde mere end én sætning).

Det er OK at redegøre for den overordnede mission, når du har formuleret dens budskab, men ideen er, at missionserklæringen skal være enkel nok til at stå alene. Selvom det ikke er afgørende, identificerer mange mission statements den type virksomhed, de er, de produkter eller tjenester, de sælger, og/eller det målmarked og kundebase, de søger.

Her er nogle eksempler på mission statements fra nogle af de mest populære og bemærkelsesværdige mærker:

• Amazon : Da Amazon blev lanceret i 1995, var det med missionen " at være Jordens mest kundecentrerede virksomhed, hvor kunder kan finde og opdage alt, hvad de måtte ønske at købe online, og bestræber sig på at tilbyde sine kunder de lavest mulige priser."
• American Express : Vores mission er at hjælpe andre med at opnå deres.
• Google : Vores virksomhedsmission er at organisere verdens information og gøre den universel tilgængelig og nyttig.
• Iams : Vi leverer skræddersyet ernæring for at holde dit kæledyr sundt og lykkeligt hele livet.
• Patagonien : Vi er i gang med at redde vores hjemmeplanet.
• Starbucks : At inspirere og nære den menneskelige ånd – én person, én kop og én bydel ad gangen.
• Uber : Vi tænder muligheder ved at sætte verden i gang.

Vision

Tænk på din vision som et indblik i din virksomheds fremtid. Mens missionen beskriver din virksomheds fokus, og hvad den gør, er visionen for din virksomhed dens retning og identificerer, hvad du ønsker, den skal blive. Formålet med din vision er at udpege de mål og resultater, din virksomhed blev skabt for at opnå og skitsere, hvordan den vil nå dertil.

Din vision er vigtig både internt og eksternt. Det er både håbefuldt og inspirerende. For dit team lægger den et billede af, hvordan fremtiden ser ud for din virksomhed, og inspirerer dem til at hjælpe med at få det derhen. For dine kunder giver det et billede af, hvad din virksomhed arbejder hen imod, og inviterer dem med på turen.

Når du laver din vision, vil du og dit team gerne stille nogle vigtige spørgsmål om fremtiden. Her er nogle for at komme i gang:

• Hvilke problemer ønsker vores virksomhed at løse?
• Hvordan ser fremtidig succes ud for vores virksomhed?
• Hvor mange ansatte vil vores virksomhed have?
• Hvor stor vil vores kundebase være?
• Er vores vision i overensstemmelse med vores mission?
• Hvad er den arv, du ønsker, at din virksomhed skal efterlade?

Visionserklæringen bliver en nøglekomponent i din virksomheds fremtidige identitet, så du vil sikre dig, at den er vag nok til at fungere som et ideal, men specifik nok til at motivere folk til at ville gøre forretninger med dig.

Her er nogle eksempler på visionserklæringer fra velkendte mærker: 

• ASPCA :Visionen for ASPCA er, at USA er et humant samfund, hvor alle dyr behandles med respekt og venlighed.
• Cerpillar :Vores vision er en verden, hvor alle menneskers basale behov – såsom husly, rent vand, sanitet, mad og pålidelig strøm – opfyldes på en miljømæssigt bæredygtig måde og en virksomhed, der forbedrer kvaliteten af ​​miljøet og lokalsamfundene hvor vi bor og arbejder.
• Charles Schwab :Hos Charles Schwab er vores vision at være den mest betroede leder inden for investeringsservice.
• Ford :At blive verdens mest betroede virksomhed.
• Ikea :For at skabe en bedre hverdag for de mange mennesker’, er dette IKEAs vision.

Værdier

Din virksomheds værdier beskriver den moral, etik og idealer, der er vigtige for din virksomhed. Der er normalt mere end én eller to, og de hjælper som regel med at konkretisere din mission og visionserklæringer.

Mange mærker vil bruge akronymer for at sikre, at deres værdier er mindeværdige og kan deles. For eksempel er Avon Worldwides værdier nedfældet i ordet FØDSEL, som står for Tro, Integritet, Respekt, Tillid og Ydmyghed. Andre virksomheder vil vælge at beholde deres virksomhedsværdier interne og vælge kun at dele dem med teamet eller dets ledere.

Tjek disse kerneværdierklæringer, som perfekt opsummerer kulturen i den organisation, de repræsenterer:

• Google:Ti ting, vi ved er sande
  Googles "Ti ting" er et godt eksempel på, hvordan værdier kan være både interne og eksterne.
   
• Intuit:Vores værdier:Integritet, passion, respekt
  Som en af ​​verdens førende forretnings- og finanssoftwarevirksomheder har Intuit efterlevet de samme driftsværdier, siden det blev grundlagt i 1983. Det fremviser dem endda på væggen af ​​virksomhedens kontorer i Mountain View, CA.
  />  
• JP Morgan Chase:Vores forretningsprincipper
  JP Morgan Chase er ikke kendt for sin "varme og nuttede" kultur, og det burde den heller ikke være. Som en af ​​de ældste banker i landet er det hele forretning. Men det betyder ikke, at det ikke kan fungere ærligt og etisk, som dets meget enkle og ligefremme værdier formidler.
   
• Whole Foods:Vores kerneværdier
  Whole Foods opdeler sine kerneværdier i seks overordnede credos, der guider, hvordan virksomheden driver forretning uanset situationen.

Uanset hvilken tilgang du tager, vil de værdier, du vælger at forbinde din virksomhed med, styre, hvordan du træffer beslutninger og bestemme, hvilken slags kultur du ønsker at skabe. Din mission og vision besvarer spørgsmålet "Hvorfor?" men dine værdier besvarer spørgsmålet "Hvordan?"

Uanset om din virksomhed er veletableret eller lige er startet op, hvis du ikke har mission og visionserklæringer eller et sæt værdier til at hjælpe med at vejlede beslutningstagningen, vil det være svært for din virksomhed at trives på lang sigt. Heldigvis kan en SCORE-mentor lede dig gennem processen, identificere, hvad der er vigtigt for dig og hjælpe din virksomhed med at vokse. Tag fat i en mentor i dag for at komme i gang!