Hvis du er som de fleste amerikanere, modtager du sandsynligvis mindst fem eller flere uopfordrede telemarketing og "robocalls" hver uge. Og selvom dit telefonnummer er registreret i Federal Trade Commission (FTC)'s National Do Not Call Registry, er chancerne for, at du stadig modtager disse opkald.

Er der noget, du kan for at reducere antallet af irriterende opkald, undtagen at afbryde din telefon? Svaret er:muligvis.

Hvorfor virker opkaldsregistret ikke

FTC åbnede National Do Not Call Registry i 2003 for at overholde Do-Not-Call Implementation Act af 2003. Dens hjemmeside, www.donotcall.gov, gør det muligt for forbrugere at registrere telefonnumre, som de ikke ønsker, at telefonsælgere skal ringe til.

Bemærk, at registrering kun forbyder salgsopkald. Du kan stadig modtage opkald fra politikere og politiske aktionsudvalg, velgørende organisationer, inkassovirksomheder og undersøgelsesledere.

I flere år eliminerede Do-Not-Call Registry faktisk de fleste telemarketingopkald. Forbrugere med opkalds-id og opkaldsblokerende funktioner kunne også blokere fremtidige opkald, hvis de havde registreret det faktiske telefonnummer på den, der ringer op. Som en sidste udvej kunne forbrugere rapportere telefonnumre på overtrædere.

Men teknologiske fremskridt og mangel på industritilsyn har gjort det muligt for telemarketingfolkene igen at få overtaget.

Hvorfor?

1. Do-Not-Call-registret gælder kun for opkald foretaget af amerikansk-baserede virksomheder. I dag kommer mange telemarketingopkald uden for USA
2. Mange telefonsælgere og svindlere bruger nu internettet som deres telefonudbyder i stedet for traditionelle telefonlinjer, hvilket gør det næsten umuligt at blokere opkalderne.
3. De fleste telefonsælgere bruger ikke rigtige telefonnumre, eller deres telefonnumre vises ikke i opkalds-id, hvilket gør handlingen med at rapportere overtrædere og blokering af telefonnumre fuldstændig ineffektiv.

Er der nogen måde at tøjle roboen på?

Du kan måske aldrig helt stoppe de irriterende opkald, men du kan bruge teknologi mod dem.

Mobilløsninger

De fleste mobiludbydere tilbyder funktioner såsom anonym opkaldsblokering for at reducere roboopkaldsvolumen. Men disse tjenester kan også blokere opkald fra personer, du kender, som holder deres identitet privat. Og mange robocalls finder stadig måder at komme igennem på.

En anden løsning er at downloade tredjeparts mobiltelefonapps som RoboKiller og Nomorobo. Disse apps, som er tilgængelige til både iPhones og Android-baserede telefoner, vedligeholder databaser med tusindvis af kendte robocall-numre og identiteter. Når appen registrerer en telefonsælger eller robocaller, kan den automatisk forhindre opkaldet i at gå igennem. Husk dog, at begge disse tjenester opkræver et månedligt gebyr.

Løsninger til fastnet

Selvom fastnet efterhånden går dinosaurens vej, bliver de, der bruger dem, lige så chikaneret af roboopkald som deres mobile modstykker. Heldigvis er der løsninger til kablede telefonbrugere.

• Hardwareløsninger: Virksomheder som CPR, MCHEETA og DigiFone fremstiller opkaldsblokerende enheder, der går mellem din fastnettelefon og vægstikket. Disse enheder gemmer tusindvis af kendte telemarketingnumre i deres hukommelse. Når de identificerer et nummer eller modtager et opkald, hvor nummeret eller identiteten ikke vises, kan de forhindre opkaldet i at gå igennem. Hvis du overvejer en sådan enhed, skal du undersøge dem omhyggeligt. Almindelige klager er, at de er svære at konfigurere, nogle gange blokerer "rigtige" telefonopkald, og at enhedens database kan blive forældet meget hurtigt, når telefonsælgere konstant opretter nye numre.
• Onlineløsninger: Nomorobo er også tilgængelig for fastnetbrugere med Voice Over Internet Protocol (VoIP) telefontjenester, som generelt tilbydes af internet- og kabeludbydere. Tjek Nomorobo-webstedet for at se, om din udbyder understøttes. Tjenesten er i øjeblikket gratis for fastnetbrugere.

Over privatlivets fred for nemheds skyld

Husk, at både mobil- og fastnetopkaldsblokeringstjenester opretholder logfiler over hvert enkelt opkald, du modtager, inklusive dem fra venner og familie. For at gøre det lettere at blokere uønskede opkald, skal du føle dig tryg ved at ofre en vis grad af privatliv. Før du tilmelder dig nogen af ​​disse tjenester, skal du tjekke deres privatlivspolitik for at finde ud af, hvad de gør for at beskytte dine oplysninger.

Hvis du ved en fejl besvarer et telemarketingopkald

Selv den mest årvågne telefonmonitor besvarer nogle gange fejlagtigt et telemarketing- eller robocall. Hvis du gør det, er det vigtigt ikke at engagere den, der ringer. At lægge på med det samme er det bedste svar, men hvis du skal blive på linjen:

• Du skal ikke falde for et tilbud om at føje dit nummer til dets ikke-kald-liste. Dette fortæller kun robocalleren, at dit er et rigtigt nummer (husk, at en robocaller kan ringe til tusindvis af numre, rigtige eller ej, på samme tid).
• Sig ikke et ord – især ikke ordet "Ja" - til tilsyneladende harmløse spørgsmål, såsom "taler jeg til (dit navn)?" Telemarketingfolk har været kendt for at optage bekræftende svar og bruge dem som en stemmesignatur til at godkende svigagtige debiteringer af kreditkortkøb foretaget via telefon.

Du kan måske aldrig helt stoppe invasionen af ​​robocallers, men disse strategier kan give dig mulighed for at reducere deres trussel mod din ro i sindet.