Virksomheder sælger alle slags ting. Nogle gange lagerfører du lager, nogle gange overlager, og så er der nogle varer, som du slet ikke kan lagerføre (ikke længe i hvert fald). Restordre er en velsignelse for virksomheder, der administrerer "lige nok" lager. Mange virksomheder finder selv at restordre deres produkter, når de løber tør for lager. Dette er en meget almindelig praksis og en, der kan bruges til din fordel. Efterbestilling bør dog ikke ske uden nøje overvejelse og planlægning. I dette blogindlæg vil vi diskutere, hvad restordrer er, og hvordan du kan bruge dem i din virksomhed!

Resterordring – Betydning

En restordre er, når en kunde køber en vare, men du ikke har den på lager. En restordre opstår, efter at produktet er blevet solgt og betalt af din kunde. Ordren vil derefter blive sendt til producenten eller leverandøren, som vil stille mere af det pågældende produkt til rådighed, når de modtager betaling fra dig for dette restordrede beløb. Restordre kan nogle gange tage uger eller måneder, før de er opfyldt, så det er vigtigt at overveje alle risici nøje, før du vælger, om restordre giver mening for din virksomhed!

Når et produkt er restordret, betyder det, at man venter på, at produktet kommer frem eller bliver gjort tilgængeligt af en leverandør, før man kan gennemføre sin ordre. En restordre opstår normalt, når en vare er udsolgt på købstidspunktet online. På dette tidspunkt skal du kontakte din kunde for at fortælle din kunde, at du ikke er i stand til at udfylde deres ordre med det samme, fordi varerne ikke er på dit lager endnu, og spørge, om de ønsker at restordre disse varer, så de kan sendes sammen, når de blive tilgængelig.

Restordre kan være en fantastisk måde at sikre kundetilfredshed og give dem de produkter, de bedst kan lide – så der er tid til restordrevarer, før de fortsætter med ordrer! Men de må kun bruges forsigtigt for ikke at overbeholdning eller forsinke produktionen unødigt. Hvis restordrer administreres korrekt, bør disse fremgangsmåder have ringe effekt på andre områder af forretningsdriften.

Mange gange forveksler folk mellem "restordre" og "udsolgt". Har du nogensinde spekuleret på, hvad forskellen mellem restordre og udsolgt er? Nå, lad os gøre det nemt for os alle. Udsolgt betyder, at et produkt ikke er tilgængeligt hos forhandleren lige nu, og de ved ikke, hvornår den vare vil blive genopbygget igen; mens Backordered lover kunderne en estimeret dato for modtagelse af deres produkter. Udtrykket "Restordre" forvirrer ofte forbrugerne, fordi disse varer mange gange går i produktion, før de bestilles af detailhandlere (som sender dem gennem distribution).

Hvad forårsager restordrer?

En af de største årsager til restordrer er unøjagtige lagerprognoser. Lad os tage et kig på nogle almindelige årsager til, hvorfor dette kunne ske, og hvordan du kan forhindre det i fremtidige forsendelser:

1. Forkert leveringsestimat – Hvis din virksomheds leveringsestimat faldt med 3 dage eller mere end annonceret, ville det blive betragtet som en overopfyldelsesrate (procentdel). For at undgå at gå glip af deadlines på grund af uventede forsinkelser med ordrer, der kommer på lager til tiden, når de skulle sende dem ud igen så hurtigt som muligt, når alt er blevet genopfyldt; Sørg for, at alle leverandører ikke kun giver nøjagtige leveringstider, men også selv holder styr på dem!
   
2. Forkert produkt afsendt – Nogle gange bliver produkter sendt forkert fra ét ordreudførelsescenter på tværs af forskellige varehuse. Dette sker på grund af forkerte lagerdata. Unøjagtige lagerdata er et stort problem for virksomheder. Deres WMS eller Inventory Management System fortæller dem, at de har nok lager i deres systemer, men når de fysiske varebeholdninger kontrolleres, stemmer tallene slet ikke overens. Et godt Warehouse Management System (WMS) såsom ZapInventory kan være en fantastisk måde at sikre, at du har en nøjagtig beholdning.
   
3. Forkert prognose – Det betyder, at du har for meget ved hånden, når du forventede lave mængder eller ikke nok, hvis ordrerne kom hurtigere end forventet; at løbe tør, lige når kunderne begynder at kigge, er også et problem, fordi der ikke vil være nogen produkter tilbage fra tidligere perioder, som normalt ville genopbygge disse mangler uden yderligere forsinkelse.
   
4. Forsinkelse i ordreplacering – Den manuelle proces med at bestille varebeholdning fra en leverandør eller producent kan være ineffektiv, da det kræver, at én person gennemgår hver ordre, inden der sendes indkøbsordrer ud. Et bedre alternativ er at tage en datadrevet tilgang, hvor teams arbejder sammen om genbestillinger og sikrer, at de til enhver tid har nok lager til rådighed ved at gennemgå historiske tendenser med andre afdelinger som logistik, der bestiller det, der er nødvendigt, når det er mest påkrævet!
   
5. Produktionsmangel - Det kan ske, når upstream-partnere ikke producerer materialer, eller måske har de problemer med at få deres råvarebehov. Downstream-partnere har ringe eller ingen kontrol over denne restordre-årsag.

Bliv mester i restordrer – Tips til håndtering af restordrer

Du har din drøm om at være den bedste virksomhed for alle ting, men restordre kan være et stort problem for enhver virksomhed, så det er altid godt at vide, hvordan din virksomhed håndterer restordrer, og hvad der sker, når du løber tør for lager. Restordre sker i alle brancher - fra restauranter, der har for mange ordrer, der kommer ind gennem deres døre på én gang; helt ned til små mor &pop-bagerier, der kan finde på at bestille mere end normalt, bare så de ikke går glip af noget – også selvom det betyder, at en vare eller to kommer måneder for sent, fordi der ikke var nok folk foran på køen om dets tilgængelighed!

1. Hold dine kunder i knowhow
   Du vil gøre forbrugeren opmærksom allerede inden et salg, og du gør det ved at give dem en vigtig del i køb-og-sælg-ligninger. På denne måde styrker du dine kunder og giver dem kontrol over købsprocessen. Hvis de ønsker at købe et produkt fra dig, men ikke er sikre på, hvornår det vil ankomme, eller hvor meget forsendelsen vil koste, kan denne nye tilgang hjælpe med at gøre deres beslutning lettere ved at fortælle dem så hurtigt som muligt, hvis der overhovedet er en chance. at noget kan gå galt med leveringstidsrammer.
   En indkøbsordrestyringssoftware som ZapInventory kan hjælpe dig med at administrere de restordrer, der akkumuleres og danner en PO for din leverandør.
   
2. Buffer dine køb
   I en typisk restordreproces modtager du en ordre på en vare, der normalt ikke er på lager, og hæver derefter en indkøbsordre for at få produktet. Men hvis der er flere salgsordrer, der hober sig op, indtil de når visse minimumsmængder, før de også hæves på daglig eller ugentlig basis med bedre bulkpriser? Lad mig fortælle dig - det kan have nogle ret søde fordele! Da tid er af afgørende betydning i leveringen af ​​en restordret vare, og for mange PO'er vil gøre dine leverandører vanvittige, hvad med at du reducerer det så meget som muligt? Jeg har fundet en nemmere måde at administrere det på ved at lade salgsordrer hobe sig op, indtil bestemte mængder er nået, før jeg hæver indkøbsordrer. Du kan blive overrasket over, hvilken slags aftale du kan få, bare fordi de ser mere forretning komme igennem!
   
3. Først ind, først ud
   Du har måske hørt ordsproget "Bræk ikke kæden" eller måske endda set et foto af en kunstinstallation med alle disse små kæder hængende fra den. Tja, i forretningsmæssig henseende betyder det, at hver ordre altid skal udføres i rækkefølge og ikke ude af drift, som hvad der ville ske, hvis du forsøgte at udføre ordrer med forskellige hastigheder - hvilket kan føre til, at din virksomhed kommer bagud! Udfyld ordrer i den rækkefølge, du modtog dem. På denne måde vil du være i stand til at opfylde alle tidligere og fremtidige ordrer, så de er jævnt fordelt på tværs af tidsperioder.
   
4. Just In Time
   Virksomheder finder i stigende grad nye måder at undgå risikoen for restordrer og forsyningskædeafbrydelser. En sådan metode er "Just-In-Time" (JIT). JIT-produktion giver virksomheder mulighed for at holde deres output-niveauer højt, mens de undgår spild fra unødvendige omkostninger eller lager, der vil føre dem ned ad en vej mod reduceret overskud i modsætning til andre metoder som traditionel planlægning. JIT-teknikken reducerer den tid, det tager at producere et produkt ved at tillade standardisering, hvilket igen giver mindre og/eller bedre kvalitet for producenterne. Dette resulterer i sidste ende i at opfylde deres salgsmål eller fremskrivninger meget lettere end før, når de producerer produkter gennem en gammel fremstillingsproces.
   
5. Reducer restordrer
   Mens restordrer fungerer godt, når de modereres omhyggeligt, bør en virksomhed ikke være helt afhængig af dette. Nogle måder, hvorpå du kan reducere restordrer er:

• Afsætning af en vis mængde lager, dvs. Safe Stock, for at dække usædvanlig efterspørgsel
• Sæt al din leveringstid og sikkerhedslager sammen i dage, og indstil et genbestillingspunkt, dvs. er minimumsmængden af ​​enhver SKU, som en virksomhed skal have ved hånden, før de skal have flere produkter fra deres producent
• Populære varer er altid i høj efterspørgsel, hvilket betyder, at de hurtigt kan blive udsolgt. Se oversigt over populære varer regelmæssigt for at holde styr på dem
• At arbejde med flere leverandører er en fantastisk måde at være forberedt på det uventede. At have sikkerhedskopieringsmuligheder hjælper med at sikre, at du kan producere, hvad folk har brug for, uanset hvad der sker!

Er der nogen fordele ved restordrer?

1. Nul arbejdskapital
2. Reducerer lagerplads og omkostninger
3. Skaber en hype blandt købere
4. Øger fleksibiliteten
5. Reducerer logistiske udgifter
6. Forbedrer produktets opfattede værdi
7. Indsigt i kundernes købsmønstre
8. Reducerer omkostninger og risiko for overbeholdning

Skal du acceptere restordrer?

Hvad hvis jeg fortalte dig, at restordre er en almindelig praksis i fremstillingsvirksomheder? Hvad ville der så ske, sikker forsendelse kan være langsommere end forventet, men produktet vil stadig komme. Det kan redde dig fra at have utilfredse kunder og endda blive en mulighed for mere salg med folk, der ønskede det tidligere!

Meget går ned bag lukkede døre, når vi bestiller noget fra Amazon eller Etsy, før de faktisk er produceret; dog eksisterer der måske ikke altid nok beholdning, så hvad tyr butikkerne normalt til – at afgive forudbestillinger, mens de også gør dem tilgængelige via andre kanaler som globale e-handelssider, hvor et lands efterspørgsel potentielt kan påvirke et andets på grund af deres forskellige købsadfærdstendenser.

Hvis du er en e-handelsbutiksejer, kan det være svært at styre, hvor mange ordrer der kommer ind, og hvilke produkter der er tilgængelige. Du har måske ikke altid den rigtige beholdning ved hånden for hver kunde, der besøger dit websted på et givet tidspunkt - men det burde ikke forhindre folk i at afgive deres ordrer! Da restordrer er en så almindelig praksis blandt producenter med fabrikat-til-ordre-systemer eller dem, der administrerer just-in-time varebeholdninger, giver behandlingen af ​​disse anmodninger perfekt mening, så længe der er tilstrækkeligt med produkter klar forud for efterspørgslen (og dermed sænker omkostningerne).

Der er to måder at håndtere restordre på. Den ene er, at du har et par ordrer i beholdningen og korte ekspeditionstider, hvilket betyder, at din lagerstyring er effektiv, fordi den kan håndtere mere end blot et par leverancer på én gang. Den anden mulighed ville være, hvis der er en umarkeret liste over varer, der venter på kunder uden håb eller forventning om, hvornår de vil modtage deres produkt igen; dette kan også betyde nogle problemer vedrørende tildeling af lagerplads, da ikke alle områder har brug for lagre, der er værd at optage et værelse frem for andre – dette kan også føre til problemer med at bestemme, hvor meget råmateriale der blev brugt før udsolgt, så tilgængeligheden skal også kontrolleres.

Håndtering af restordrer er et af de vigtigste aspekter for virksomheder, der ønsker, at deres forretning skal lykkes. En virksomhed, der håndterer sin restordre godt, vil være i stand til at styre varebeholdningen effektivt, hvilket igen sparer dem penge ved ikke at have for meget eller unødvendigt rod ved hånden, når kunderne er klar til at handle hos dig! Et godt tegn, hvis din operation har høje opfyldelsesrater – hvilket betyder, at de har været i stand til hurtigt at håndtere eventuelle problemer – men også lave ventetider:der bør aldrig gå mere end 1-3 dage mellem ordrer bliver udfyldt, så folk kan ikke engang fortælle, hvor tingene blev leveret.

Restordre som en del af lagerstyring

Lagerstyring er en proces, der hjælper virksomheder med at administrere deres lager af produkter effektivt. Det skal også overvejes, når du bruger restordrestrategier. For eksempel finder mange virksomheder sig i at restordre deres produkter, når de løber tør for lager, dette sker ofte med letfordærvelige varer såsom frugt og grøntsager. Virksomheder skal holde styr på, hvilke varer de har restordret eller holdt i bero, før de restordrer noget andet for at sikre, at der ikke er problemer med overskydende (rest)ordrer, som kan binde kapital og påvirke andre områder af forretningsdriften!

At have for meget lagerbeholdning vil give problemer med din lagerstyring og kan efterlade dig med mangel på lager i spidsbelastningsperioder, hvorfor det skal håndteres forsigtigt. Ydermere kan restordre bruges af virksomheder, der sælger deres varer, selvom de ikke fysisk har dem til rådighed på købstidspunktet!

Vi håber, at dette blogindlæg har været med til at forklare restordre, og hvad det betyder for virksomheder, der sælger uden at have restordreprodukterne på lager! ZapInventory er en integreret, multi-kanal lagerstyringssoftware til virksomheder af forskellige størrelser, især e-handelsvirksomheder for at hjælpe dem med at administrere deres lager på tværs af alle deres salgskanaler. Det har nogle super fede funktioner som ordrestyring, lagerstyring, indkøbsordrestyring, regnskab og fakturering og rapporter og analyser. De tilbyder også en GRATIS prøveversion af platformen, og hvis du gerne vil have yderligere hjælp til at lære platformen at kende, skal du blot planlægge et opkald her.

Godt salg!