Denne følelse udmønter sig også i faktiske udvælgelseskriterier. Når du vælger en udveksling, pålidelighed fremstår som topprioritet for 26 % af brugerne, hvilket overstiger gebyrerne med 16 %.
Mens Kraken og Kraken Pro længe har tilbudt konkurrencedygtige gebyrer på tværs af forskellige handelsvolumener, har dette aldrig resulteret i kompromiser andre steder. Fra den forsikring, vores krypto-native supportspecialister leverer, til den gennemsigtighed, som vores bevis på reserverevision var banebrydende, optjener Kraken tillid fra vores kunder med handling.
Til forskel fra generel troværdighed fangede sikkerhedsfunktioner yderligere 14 % af svarene, hvilket yderligere tyder på, at investorer værdsætter børser, der investerer i deres kunders privatliv og sikkerhed. Selvom det altid er klogt at have selvforvaring af din krypto, er virkeligheden, at mange investorer beslutter at beholde deres midler på platformen.
Derfor leder investorerne efter en platform, der prioriterer sikkerhed over alt og ikke konkurrerer på gebyrer alene.
Dette stemmer overens med data fra vores 2025 Crypto Safety Survey, som fandt ud af, at sikkerhedsproblemer i høj grad påvirker amerikanske kryptobrugeres valg, når de vælger en børs.
På spørgsmålet om, hvad der mest ville øge deres tillid til en kryptobørs, prioriterede brugerne håndgribelige sikkerhedsforanstaltninger. Næsten halvdelen (49 %) valgte stærke sikkerhedsstandarder og kommunikationshistorik, mens 42 % valgte forsikring på digitale aktiver. Amerikansk regulatorisk registrering eller tilsyn appellerede til 38 % af de adspurgte, og gennemsigtigt bevis på reserver tiltrak 35 %.
Dette kunne tyde på, at folk i stedet for at tage en børs ord for det, ønsker faktiske beviser (dvs. lovoverholdelse, historik over brud eller aktivforsikring), der viser, at en børs kan beskytte deres midler.
Dette præferencemønster bliver mere meningsfuldt, når det ses sammen med brugeradfærd. En betydelig 68% af kryptoholdere rapporterer, at de har undgået at bruge produkter eller funktioner, fordi de følte sig for komplekse eller forvirrende.
Denne konstatering antyder en bemærkelsesværdig afbrydelse mellem de avancerede værktøjer, mange børser tilbyder, og de værktøjer, som brugerne faktisk engagerer sig i.
Betalingsmetodepræferencer viser vigtigheden af at møde brugerne, hvor de er. Vores data afslører forskellige finansieringspræferencer på tværs af forskellige betalingstyper:
Nogle brugere tilstræber umiddelbarheden af kortbetalinger, mens andre måske prioriterer bankoverførsler eller bekvemmeligheden ved digitale tegnebøger, de allerede bruger i andre sammenhænge. Variationen i præferencer indikerer, at betalingsfleksibilitet kan være lige så værdsat af brugere som andre udvekslingsfunktioner.