Forsikringsservice er beskyttelse mod tab. Virksomheder, der tilbyder forsikringsservice, adskiller sig fra hinanden med hensyn til de tilbudte produkter. Blandt de tilgængelige forsikringstjenester er kontrakter til at beskytte ejendom såsom huse, møbler og køretøjer mod tab; til refusion af udgifter til sundhedspleje; og at yde dødsfaldsydelser til udpegede begunstigede for livsforsikringstagere. Forsikringsydelser kan variere fra region til region.
En rapport udgivet af American Bar Association fastslår, at finansielle tjenesteydelser står for 5 procent af alle job i USA og udgør 8 procent af landets bruttonationalprodukt (BNP), den samlede værdi af alle varer og tjenesteydelser produceret i landet . I den amerikanske økonomi består den finansielle serviceindustri ikke kun af banker, kreditforeninger og kreditkortselskaber, men hvad der traditionelt har været kendt som ikke-depositoriske institutioner inden for branchen - mæglerfirmaer, investeringsselskaber, pensionsfonde og forsikringsselskaber.
Ifølge Stanley G. Eakins, forfatter til lærebogen "Finance:Investments, Institutions, Management", er formålet med forsikring at overføre risiko. Enkeltpersoner og virksomhedsejere vil hellere opnå sikkerhed ved at betale forsikringspræmier for at risikere at forsikre sig selv, eller betale for tab uden hjælp udefra. Fordi folk er naturligt risikovillige, kan forsikringsselskaber tilbyde tjenester, der er skræddersyet til at opfylde de fleste forsikringsbehov. Forsikringsservice består således i at tilbyde en række policer til at forsikre forskellige typer risici.
Insurance Information Institute oplyser, at forbrugerne har mange valgmuligheder for at opfylde deres forsikringsbehov. Forbrugeren kan vælge at bruge tjenester fra en forsikringsmægler, som vil gøre indkøb for dem og sammenligne planer. Eller forbrugeren kan vælge at sammenligne shop på egen hånd. Store forsikringsselskaber tilbyder en række tjenester, herunder policer for livsforsikring, husejerforsikring, sygeforsikring, bil- og erhvervsforsikring, blandt andre. Derudover regulerer hver stat forsikring inden for sin jurisdiktion. Derfor kan tjenester, der tilbydes i én stat, variere fra dem, der er tilgængelige i andre stater.
Uafhængige forsikringsagenter, dem, der repræsenterer produkter og tjenester fra flere virksomheder, kan være i stand til at tilbyde en bredere vifte af tjenester end en captive agent, en der repræsenterer et bestemt firma. Ydermere er forsikringsselskabernes ydelser, som påpeget af Forsikringsoplysningsinstituttet, forskellige, da der er risikospecialisering inden for branchen. For eksempel kan nogle firmaer kun sælge livsforsikringer; andre kan specialisere sig i bilforsikring.