I USA kan folk være berettiget til gratis eller billig sundhedspleje gennem det føderale Medicaid-program, som administreres af stater. Efter at have ansøgt, eller hvis de skal foretage ændringer efterfølgende, skal folk holde sig opdateret om deres Medicaid-status for at sikre, at de er dækket. Stater har forskellige måder at kommunikere disse oplysninger på, og indbyggere i Florida kan bruge Florida Medicaid Portal og Florida Department of Children and Families hjemmeside. Når en Medicaid-ansøgning i Florida er færdig, bestemmes berettigelsen af Social Security Administration og Department of Children and Families (DCF).
For at kvalificere sig til Medicaid i Sunshine State, skriver Benefits.gov, at en ansøger skal være bosiddende i Florida, amerikansk statsborger, amerikansk statsborger, fastboende eller lovlig udlænding, som har lav indkomst og har behov for sundhedspleje og/eller forsikringshjælp. Ansøgere skal også markere mindst et af følgende felter:være 65 eller ældre, ansvarlig for et barn på 18 eller yngre at have et handicap eller et familiemedlem i husstanden med et handicap, være blind eller gravid. Der er også indkomstgrænser for Medicaid-godkendelse, med et diagram at henvise til. Som et eksempel kan en husstand på fire ikke godkendes, hvis deres indkomst er 35.245 USD om året eller mere.
Ifølge American Council on Aging kan det tage alt fra 45 til 90 dage for en ansøgning at blive behandlet og derefter accepteret eller afvist. Hele processen fra start til slut kan tage endnu mere tid, og det kan være frustrerende for ansøgere at skulle vente så længe. Det er derfor, folk altid forsøger at tjekke deres status gennem websteder som Florida Medicaid Portal.
Når folk i første omgang ansøger om Medicaid gennem denne portal, er de forpligtet til at oprette konti med brugernavne og adgangskoder. Disse oplysninger bør opbevares på et sikkert sted, da det er nødvendigt for at logge ind og få adgang til oplysninger.
For at få hjælp til dette og andre spørgsmål er Florida Medicaid-telefonnummeret 1-877-711-3662, TDD 1-866-467-4970. Åbningstider er mandag til torsdag 8.00 til 20.00. og fredage 8.00 til 19.00. Ofte stillede spørgsmål og tilmeldinger kan også sendes til 357662 (svarene er automatiseret her), eller personer uden internetadgang kan ringe til 1-888-367-6554 for at få hjælp.
Florida Department of Children and Families er et statsligt agentur, der hjælper familier med offentlige bistandsprogrammer som Medicaid. Kunder kan oprette MyACCESS-konti online og derefter få information 24 timer i døgnet, syv dage om ugen. De kan også kontrollere berettigelse og ansøge om Medicaid via denne hjemmeside. Personer, der nægtes Medicaid-dækning og ønsker at indgive klager, kan ringe til Medicaid-hjælpelinjen på 1-877-254-1055 (TDD 1-866-467-4970).
Det familierelaterede Medicaid-faktaark er en anden god kilde til information, der har links til mange yderligere ressourcer. Det har også information om andre statslige og lokale programmer, såsom Children's Health Insurance Program (CHIP) og Children's Medical Services Network (CMS). Federally Facilitated Marketplace (FEM) er også beskrevet i faktaarket; dette er en online markedsplads, der hjælper folk med at forstå og ansøge om kvalificerede sygeforsikringsplaner. FEM og Advance Premium Tax Credits kan være tilgængelige for personer, hvis indkomst er højere end de maksimale grænser for Medicaid.