Det er vigtigt at gennemgå dit kreditkortudtog hver måned. Hvis du smider den i skraldespanden, så snart du modtager den, kan du gå glip af chancen for at tage fejl. En forhandler kan have opkrævet dig to gange for den samme vare. Eller der kan være en uautoriseret debitering på din regning. Gå ikke ud fra, at det er spild af tid at anfægte en kreditkortdebitering. Her er et par strategier, du kan implementere, hvis du prøver at vinde en kreditkorttvist.
Se, hvor lang tid det vil tage at betale din kreditkortgæld.
Hvis der er en skrivefejl eller et andet problem med din kreditkortregning, er det bedst at prøve at løse det med forhandleren. Det er normalt den hurtigste måde at løse dit problem på. Hvis du har at gøre med en svigagtig debitering, er det dog OK at kontakte din kreditor først.
Men hvad nu hvis en købmand ignorerer dig eller undlader at gøre sit til at gøre tingene rigtigt? På det tidspunkt skal du muligvis indgive en klage til din kreditkortudsteder.
Hvis du har brug for at bestride en kreditkortdebitering og/eller anmode om en tilbageførsel (annullering af en transaktion og udstedelse af en refusion fra en bank i stedet for en forhandler), skal du gøre det så hurtigt som muligt. Der er love, der beskytter forbrugere med kreditkortproblemer, såsom Fair Credit Billing Act (FCBA) og Truth in Lending Act. Men ofte gælder de kun fuldt ud, når du indgiver en tvist inden for en bestemt tidsramme.
Ifølge Federal Trade Commission omfatter faktureringsfejl matematiske fejl, debiteringer, du aldrig har godkendt, forkerte debiteringer og manglende returneringer og kreditkortbetalinger. I henhold til FCBA kan du bestride denne form for fejl inden for 60 dage efter at have modtaget din regning. Afhængigt af dit kreditkortselskab kan du naturligvis have så mange som 120 dage til at åbne en kreditkorttvist.
Betyder det, at du ikke skal forsøge at bestride en afgift, hvis du har ventet for længe med at behandle den? Nej. Men ikke at håndtere det med det samme kan reducere dine chancer for at vinde dit kreditkorttvist.
I mange tilfælde kan du bestride en kreditkortdebitering blot ved at ringe til din kreditkortudsteder eller udfylde en onlineformular. Men du skal muligvis skrive til din kreditor. Hvis du skal indsende et brev, er det bedst at sende det via bekræftet post. Glem ikke at anmode om en returkvittering, så du ved, at din kreditkortudsteder har fået alt, hvad den skulle modtage.
Uanset hvordan du forsøger at løse dit faktureringsproblem, er det en god idé at samle alle dokumenter relateret til det. Kvitteringer, annullerede checks, bevis for returnering og e-mails mellem dig og den involverede sælger kan hjælpe din sag, hvis du forsøger at bestride en debitering.
Det er bydende nødvendigt at forstå de love, der beskytter forbrugerne. At være bekendt med FCBA kan for eksempel være nyttigt, hvis du overvejer at bestride en faktureringsfejl.
Husk, at du kan anlægge sag mod både en købmand og din kreditor, hvis det er nødvendigt. Hvis din kreditkortudsteder f.eks. ikke følger reglerne under FCBA, kan du klage til Federal Trade Commission eller indgive en retssag.
Vedholdenhed kan være nøglen til at vinde din kreditkorttvist. Hvis din kreditor starter en undersøgelse, men der ikke sker noget, kan du prøve at bruge argumentet for krav og forsvar. Du har op til et år til at indgive denne form for klage til din forhandler via et brev eller over telefonen. Men for at drage fordel af det, skal du opfylde visse kriterier.
For eksempel skal værdien af det, du har betalt for, overstige 50 USD. Og for at bestride din debitering skal du først have forsøgt at få forhandleren til at løse problemet. Hvis du ikke købte produktet i din stat, skal du have købt det inden for 100 miles fra dit hjem. Endelig, hvis du allerede har betalt kreditkortgæld, som du nu ønsker at bestride, vil du ikke kunne klage over det gennem processen for krav og forsvar.
Du bør også bruge påstandene og forsvarsklagen til at anfægte en kreditkortdebitering, hvis kvaliteten af det produkt eller den tjeneste, du investerede i, ikke lever op til dine forventninger. Denne type problem kan ikke løses ved hjælp af den tvistproces, der gælder for faktureringsfejl.
Det kan tage tid at bestride et kreditkortdebitering. Men det er muligt at vinde en tvist, især hvis du er opmærksom på de love, der beskytter dig, og du har masser af dokumenter, der kan hjælpe din sag.
Bare husk, at købmænd også har rettigheder. Og selvom du tror, at en tvist om kreditkort er blevet afgjort, kan forhandleren stadig komme efter dig. Derfor er det vigtigt at holde trit med alt papirarbejde i forbindelse med tvisten, selv efter det er overstået, for en sikkerheds skyld.
Opdater :Har du flere økonomiske spørgsmål? SmartAsset kan hjælpe. Så mange mennesker kontaktede os på udkig efter hjælp til skat og langsigtet økonomisk planlægning, vi startede vores egen matchningstjeneste for at hjælpe dig med at finde en finansiel rådgiver. SmartAdvisor-matchningsværktøjet kan hjælpe dig med at finde en person at arbejde med for at opfylde dine behov. Først skal du besvare en række spørgsmål om din situation og dine mål. Så vil programmet indsnævre dine muligheder fra tusindvis af rådgivere til tre administratorer, der passer til dine behov. Du kan derefter læse deres profiler for at lære mere om dem, interviewe dem på telefonen eller personligt og vælge, hvem du vil arbejde med i fremtiden. Dette giver dig mulighed for at finde en god pasform, mens programmet gør meget af det hårde arbejde for dig.
Fotokredit:©iStock.com/AntonioGuillem, ©iStock.com/FS-Stock, ©iStock.com/AzmanL