Du har helt sikkert lagt mærke til, hvor stadig sværere det er blevet at få dit indhold set på Facebook. Med den sociale medieplatforms algoritme i konstant forandring for at forbedre brugeroplevelsen, får brands statusopdateringer ikke den eksponering, de engang gjorde organisk. Facebook-virksomhedssideopslag ses nu kun af en lille procentdel (nogle rapporterer så lavt som 2 procent) af sidefølgere.

Så små virksomheder skal finde kreative måder at skære igennem støjen og engagere brugerne. Mange virksomheder har fundet ud af, at det kan hjælpe at betale for at promovere opslag og køre Facebook-annoncer, men iværksættere har overset styrken af ​​Facebook-grupper.

Hvordan kan Facebook-grupper booste din virksomhed?

Facebook-grupper samler mennesker med lignende interesser, problemer eller tankesæt. De giver dig en måde at demonstrere din ekspertise til potentielle kunder og styrke relationerne til eksisterende kunder. Gruppemedlemmer får notifikationer (medmindre de ændrer deres indstillinger), når et nyt indlæg udgives, så opdateringer på en gruppeside er mindre tilbøjelige til at gå ubemærket hen.

Overvej disse to taktikker for at udnytte potentialet i Facebook-grupper:

1. Opret din egen Facebook-gruppe.
2. Deltag i andre Facebook-grupper, der henvender sig til din branche.

1. Opret din egen Facebook-gruppe

Oprettelse af en gruppe for din virksomhed giver dig et forum, hvor du kan skabe tillid og humanisere dit brand. Det giver dig mulighed for at kommunikere med mennesker, der:

• Har brug for dine produkter eller tjenester nu
• Bliver brug for dine produkter eller tjenester i fremtiden
• Kend andre mennesker, der har brug for eller får brug for dine produkter eller tjenester
• Har du spørgsmål om brugen af ​​dine produkter eller tjenester
• Elsk din virksomhed og ønsker at holde dig opdateret om nye udviklinger

Din Facebook-gruppe er, hvor du kan modtage og svare på spørgsmål og overvinde købers modstand – hvilket kan betyde forskellen mellem en kunde, der vælger at handle med din virksomhed eller en konkurrent.

Det er også et ideelt sted at indsamle kundefeedback og værdifuld indsigt om, hvordan du kan udvide eller forbedre din virksomheds tilbud.

Hvordan starter man en Facebook-gruppe?

At starte en gruppe er teknologisk simpelt; følg Facebooks anvisninger for at konfigurere det.

Når du har oprettet din gruppe, skal du invitere dine eksisterende kunder (og Facebook-venner på dit målmarked) til at deltage. For at din gruppe kan være en win-win for dig og dens medlemmer, skal du opbygge et fællesskab af deltagere, der er interesserede i, hvad din virksomhed kan gøre for dem og den ekspertise, du – og andre medlemmer – kan levere.

Indse, at det kan tage noget tid for din gruppe at samle en gruppe medlemmer, der aktivt bliver involveret i gruppediskussioner. Men med en kontinuerlig indsats for at dele kvalitetsindhold og være lydhør over for spørgsmål, kan du bryde igennem den barriere.

Tip til vedligeholdelse af en Facebook-gruppe, som folk værdsætter

For at tiltrække nye medlemmer til din gruppe og holde eksisterende medlemmer interesserede i, hvad der sker der, skal du forberede dig på at være opmærksom på det.

• Overvej at bruge promoverede opslag og Facebook-annoncer til at hjælpe dig med at trække nye medlemmer.
• Send regelmæssigt indlæg og hold pulsen på branchetrends og emner, som dine medlemmer ønsker eller har brug for at vide om.
• Bland tingene sammen, så din gruppe ikke bliver kedelig. Brug for eksempel Facebook Live til at give medlemmer mulighed for at præsentere how-to-sessioner og lære dig og dine medarbejdere bedre at kende. Stil også spørgsmål til medlemmer eller kør afstemninger for at lette samtaler i din gruppe.
• Ud over dit eget indhold, del artikler, videoer, infografik osv. fra andre troværdige kilder inden for din branche.
• Respons på kommentarer og spørgsmål omgående for at vise, at du holder af dine gruppemedlemmer.

2. Tilmeld dig andre Facebook-grupper, der henvender sig til din branche

Overvej også at deltage i og deltage i Facebook-grupper, der fokuserer på udvikling og udfordringer inden for din branche. Dette åbner døren til at øge bevidstheden om din ekspertise ved at tilbyde din indsigt, når gruppemedlemmer har problemer eller spørgsmål, du kan løse.

Nogle eksempler fra den virkelige verden omfatter:

• Lancaster Marketing Group Facebook-gruppen, der fungerer som et knudepunkt for marketingprofessionelle i South Central Pennsylvania til at netværke med og støtte hinanden.
• Gruppen af ​​Business Startup Experts, som jeg oprettede gennem CorpNet for revisorer, advokater, skatteprofessionelle og forretningskonsulenter, der kan udveksle information og lære af hinanden.
• Divi Web Designers Facebook-gruppe, der giver et forum, hvor Divi- og Wordpress-designere kan samarbejde.

At deltage i grupper relateret til din branche kan give flere muligheder for at gøre opmærksom på dig selv og demonstrere din viden til mennesker, du ellers ikke ville have nået gennem dine egne kanaler. Når du bliver medlem af en gruppe, skal du sørge for at overholde gruppens retningslinjer (mange forbyder åbenlys selvpromovering), så du forbliver i et godt omdømme hos administratorerne og ikke gør et dårligt første indtryk.

"Stå over for" udfordringen med at blive bemærket på sociale medier

Kampen er reel for at nå ud til kunder på sociale medier, da platforme justerer deres algoritmer. Facebook-grupper tilbyder et middel til at overvinde denne udfordring. Som med enhver markedsføringstaktik kræver det noget tid og kræfter at styre en gruppe for at få momentum. Men med konsekvens, vedholdenhed og et ægte ønske om at tjene din målgruppes behov, kan du hæve dig over støjen online og opbygge et mindeværdigt brand.