Kæmper du med at generere nok leads til din lille virksomhed? At opretholde en komplet pipeline af kundeemner er enhver lille virksomhedsejers udfordring.

Her er nogle ideer (rangeret fra nemmeste til mere komplekse) til at hjælpe dig med at tiltrække flere kundeemner.

• Øg op for telefonopkaldene. Jeg er altid chokeret over, hvor mange små virksomheders hjemmesider skjuler deres virksomhedstelefonnumre! Selvom dit telefonnummer er et sted på din startside, er det ikke godt nok – det skal være i toppen af hjemmesiden, så potentielle kunder ser det med det samme. (Bedre endnu, læg det øverst på hver webside.)
• Spørg om handlingen. Uanset om det er din virksomheds hjemmeside eller dine trykte annoncer eller radioannoncer, skal du ikke bare antyde, hvad du vil have kunderne til at gøre – fortæl det! Alle dine annoncerings- og marketingindsatser bør omfatte en klar opfordring til handling. På dit websted skal hver side indeholde sin egen opfordring til handling – uanset om det er "Køb nu", "Ring for et tilbud" eller "Aftal en aftale".
• Tryk på tilfredse kunder. Du køber sikkert mange ting baseret på henvisninger fra dine venner og kolleger, ikke? Nå, det er det samme for dine potentielle kunder. Opsæt et system til at indsamle henvisninger fra dine tilfredse kunder og klienter. (Sørg for, at de er tilfredse – det er vigtigt!) Følg derefter hurtigt op med disse henvisninger for at måle deres interesse og give flere oplysninger om, hvad du sælger.
• Brug lokal søgning. Er din virksomhed afhængig af en lokal kundebase? Så at blive opført i lokale søgemapper kan generere tonsvis af kundeemner. Besøg relevante lokale søgekataloger for at gøre krav på din fortegnelse og udfyld de nødvendige oplysninger, såsom din virksomheds telefonnummer, adresse, åbningstider, fotos, menu og mere. Sørg for at inkludere relevante søgeord, som dine målkunder bruger, når de søger efter virksomheder som din.
• Gør det nemt at ringe til dig. Hvis din virksomheds hjemmeside er mobilvenlig, og det håber jeg bestemt, den er, gør tilføjelse af en "klik for at ringe"-knap det super nemt for potentielle kunder at ringe til din virksomhed med det samme, når de opdager dig under en mobilsøgning. Husk, at mobilsøgninger ikke kun sker, når kunder er på farten – tænk på, hvor ofte du slår noget op på din mobiltelefon fra sofaen i stuen.
• Prøv betal-per-klik-annoncering. Hvis du ikke allerede bruger pay-per-klik-annoncering, har du intet at tabe ved at teste det. En stor fordel ved denne form for annoncering er, at den giver dig mulighed for at indstille et annonceringsbudget og målrette kundeemner meget specifikt, så du ved, at du kun når ud til den præcise målgruppe, du ønsker. Besøg Google AdWords og Bing for at lære mere om, hvordan du annoncerer online.
• Bliv social. Sociale medier er ikke kun for at få "likes" længere. Mere end to tredjedele af marketingfolk, der bruger mindst seks timer om ugen på at promovere deres virksomheder på sociale medier, siger, at de genererer kundeemner på den måde, ifølge Social Media Examiner. Hvis du sælger til forbrugere, er Facebook den bedste vej at gå; både LinkedIn og Facebook fungerer godt til at generere leads til B2B-virksomheder.
• Brug content marketing. Uanset om du sælger til forbrugere eller virksomheder, er indhold – det vil sige information – der uddanner dine kundeemner om, hvordan man gør noget bedre, hvordan man løser et problem eller hvordan man udfylder et behov, nutidens hotteste marketingtrend. (Selvfølgelig skal indholdet også subtilt sælge, hvordan dit produkt eller din service gavner dine kunder.) Indhold kan variere fra et blogindlæg eller et Instagram-billede til en whitepaper eller onlinevideo. Post indhold på steder, hvor dine målkunder bruger deres tid, og brug korrekt SEO til at guide dem til det. Selvom at skabe godt indhold kan kræve ansættelse af eksterne entreprenører, kan resultaterne være det værd.

Vil du have flere måder at generere kundeemner på? Din SCORE-mentor kan hjælpe dig med at komme med masser af ideer – og sætte dem i værk. Besøg www.score.org.