Fødslen af ​​en virksomhed kan være en spændende tid - men det kan også være en overvældende oplevelse. Der er så meget at gøre og så mange ting at huske, tilsyneladende alt sammen af ​​afgørende betydning. Når tingene bliver overvældende, er det vigtigt at komme tilbage til det grundlæggende og huske, at kernen i det hele er dine medarbejdere - dine medarbejdere, deres indsats og deres loyalitet. Hvis du ønsker at inspirere til et højt niveau af medarbejderengagement og dyrke et miljø, der fremmer stor produktivitet, er det vigtigt at bruge en masse tid og kræfter på at skabe et motiverende præstationsstyringssystem.

Nedenfor vil vi undersøge, hvad enhver virksomhedsejer bør vide om præstationsstyring, hvilke fremgangsmåder der skal undgås, og hvilke værktøjer der har vist sig at være effektive.

Hvad skal du overveje, når du starter et Performance Management System fra bunden

Så hvor skal du starte, når det kommer til at skabe et performance management system? Før du kan træffe væsentlige beslutninger, bør du først tage stilling til din virksomheds særlige værdier. Dine værdier er vigtige for alle aspekter af din organisation og vil påvirke alt fra din rekruttering til dine overordnede mål, så det er vigtigt, at de bliver tænkt seriøst. Uanset om din virksomhed værdsætter gennemsigtighed, kreativitet eller fleksibilitet, er disse alle værdier, der kan overvejes og implementeres i dit præstationsstyringssystem.

Det vil hjælpe at stille dig selv følgende spørgsmål. De vil hjælpe med at guide og påvirke dine præstationsstyringsprocesser fremover:

• Vil min virksomheds præstationsdiskussioner være årlige eller hyppigere?
• Hvad vil min virksomheds holdning være til fleksibilitet?
• Hvor meget selvstændighed vil jeg give mine medarbejdere?
• Hvordan sikrer jeg en kultur med autentisk og gennemsigtig kommunikation?
• Hvordan vil min virksomhed imødekomme løbende uddannelsesbehov?

Motivational Performance Management Practices

Visse processer har vist sig at være motiverende, hvilket resulterer i højere niveauer af præstation og engagement. Der findes videnskab og undersøgelser for at bakke op om disse processer, og virksomheder rundt om i verden er begyndt at implementere dem og høste frugterne.

Nedenfor er blot nogle få, du bør overveje at integrere som en del af dit præstationsstyringssystem:

1. Regelmæssige coachingsamtaler — Medarbejdere har brug for og fortjener feedback på regelmæssig basis. Når feedback er hurtig, specifik og regelmæssig, er medarbejderne bedre i stand til at justere og præstere ud over forventningerne. Regelmæssige coachingsamtaler giver også medarbejder og leder mulighed for at etablere et tillidsfuldt forhold, hvilket er vigtigt, når du tænker på, hvor kritiske ledere er for medarbejdernes engagementsniveauer .

2. Klare SMART-mål — Utroligt nok, ifølge forskning, er det kun omkring halvdelen af ​​medarbejderne, der ved præcis, hvad der forventes af dem på arbejde. Hvis medarbejderne ikke ved, hvad de skal gøre, er det umuligt for dem at tilfredsstille deres ledere og bidrage til deres virksomhed på nogen meningsfuld måde, selvom det er noget, de går meget op i. Virksomheder, der arbejder tæt sammen med deres medarbejdere og skaber SMART-mål, er meget mere produktive, og deres medarbejdere er meget mere sikre i deres roller. Hold denne proces samarbejdende, og vær gennemsigtig omkring organisatoriske mål, så medarbejderne kan justere deres mål opad.

3. Medarbejderanerkendelsesordninger — Hvis du vil have entusiastiske medarbejdere, vil ydre motivatorer, såsom penge, kun få dig så langt. Ifølge en bemærkelsesværdig undersøgelse 70 % af de adspurgte udtalte, at deres mest meningsfulde anerkendelse havde 'ingen dollarværdi', mens 83 % af deltagerne hævdede, at anerkendelse af deres arbejde var mere tilfredsstillende end pengebelønning. Endnu en kilde bekræfter, at noget så lidt som et håndskrevet 'tak' kan have en længere varig motiverende effekt end penge.

For virkelig at motivere dine medarbejdere har de brug for noget mere iboende, såsom anerkendelse af et veludført stykke arbejde. Tag dig tid til at takke dine medarbejdere for deres indsats, og du vil blive belønnet af, at de er ivrige efter at gå den ekstra mil.

Forældede og uinspirerende præstationsstyringsværktøjer

I betragtning af at præstationsledelse er et område i konstant udvikling, er der visse præstationsstyringsværktøjer, der er ved at blive forældede og irrelevante. Disse omfatter:

1. Præstationsvurderinger — Det kan være fristende at inkorporere brugen af ​​præstationsvurderinger, da HR elsker visse målinger, der kan bruges som en indikator for, hvor godt et givet team præsterer. Men vurderinger, der reducerer medarbejdere til tal og ikke tager højde for de forskellige forviklinger og kompleksiteter i en given rolle, er mere skadelige end nyttige. Det har vist sig, at præstationsvurderinger udløser en fight or flight respons hos medarbejdere. Det er ikke den sindstilstand, du ønsker, at dine medarbejdere skal være i, hvis du vil inspirere til stor præstation.

2. Stakrangeringssystemer - Heldigvis er stak-rangeringssystemer, også kendt som "rank and yank"-systemer, hurtigt ved at uddø. Sådanne systemer involverer vurdering af medarbejdere og brug af disse vurderinger hvert år som grundlag for at fyre en vis procentdel af arbejdsstyrken. For eksempel kan de nederste 10 % i din organisation blive fyret hvert år - uanset hvor godt de rent faktisk klarede sig, hvor meget de har forbedret sig, og deres niveau af dedikation. Sådanne systemer skaber usikkerhed og usund konkurrence og bør undgås.

3. Årlige vurderinger — Som med stakrangering falder årlige vurderinger i ugunst. I en tid, hvor medarbejderne forventer konstant kommunikation og regelmæssig feedback, giver enkelt årlige vurderinger ikke længere nogen værdi eller service. De er uhjælpsomme, de forsøger at opnå for meget på én gang, og de er frygtede af både medarbejdere og ledere. Det er derfor, så mange virksomheder går over til kontinuerlig præstationsstyring.

Præstationsstyring er ikke enkel eller ligetil - det er et forretningsområde, der nemt kan gå galt, hvilket resulterer i en arbejdsstyrke, der er frustreret og fuldstændig uengageret i deres virksomhed. Men gjort rigtigt, og med tilstrækkelig indsats, har du evnen til at skabe en virksomhed fyldt med dedikerede og entusiastiske medarbejdere, som hver dag kommer på arbejde og er ivrige efter at hjælpe din virksomhed med at blomstre og vokse.

Performance Management er et flydende felt – hold dig ajour med tendenser

Nu hvor vi har dækket det grundlæggende, er det vigtigt at holde sig ajour. Performance management er, at det er et område i konstant udvikling. Hvad der motiverer og engagerer én generation, vil ikke nødvendigvis have samme indflydelse på den næste. Ud over dette, med ændringer i teknologi og fremskridt inden for områder som menneskelig psykologi, er det bydende nødvendigt, at HR-afdelinger holder sig ajour med performance management trends og tilpasse sig derefter. Organisationsændringer er aldrig let og kræver ægte dedikation i form af tid og indsats, men en vilje til at acceptere forandringer holder virksomheder konkurrencedygtige og relevante i det lange løb.