Med alle nyhederne om folk, der tjener masser af penge online, er mange håbefulde iværksættere begejstrede for udsigten til at starte en e-handelsbutik. Mange mennesker tænker dog ikke igennem alle de ting, de skal overveje før de starter endda processen med at bygge et e-handelswebsted.
En af de vigtigste beslutninger er at bestemme, hvilke produkter du vil sælge i din online butik. Dit bedste bud er at starte i det små – med nogle få udvalgte produkter, der er baseret på en specifik niche, f.eks. ammeprodukter, dykkerudstyr, vandreprodukter, rejsegadgets, hampprodukter osv. Start med en håndfuld produkter i den niche – du kan altid tilføje flere produkter til din butik, efterhånden som du vokser. Tjek dine konkurrenter og se, hvem du er oppe imod.
Sørg for at vælge en niche, som du er personligt interesseret i. Hvis du ikke er interesseret i det, du sælger, vil du hurtigt miste din passion.
Se også efter unik produkter, der ikke kan købes i Target, Walmart eller andre store mærkevarebutikker -- du vil aldrig være i stand til at konkurrere med dem på pris eller kampagner.
For eksempel, da jeg havde en e-handelsside, søgte jeg efter mor- eller forældreopfundne produkter, som ikke var tilgængelige gennem massemarkedsbutikker. Derudover er disse typer produktproducenter typisk mere villige til at samarbejde med dig om vilkår og droppe forsendelse (som vi vil tale om om lidt). Du kan også kigge efter innovative produkter til at sælge på crowdfunding-kilder som Indiegogo eller Kickstarter.
Når du bestemmer dig for, hvilke nicheprodukter du vil sælge, så se om der er brancheforeninger, handelswebsteder eller magasiner. Hvis ja, tilmeld dig, følg og abonner. Hvis der er produktmesser omkring din produktniche, skal du deltage i disse messer for at opdage nye produkter, tale med producentens reps direkte og lære mere om branchen generelt. Ofte på messerne vil du være i stand til at forhandle dig frem til bedre priser eller droppe forsendelsesordninger – især hvis producenten lancerer et nyt produkt, og de leder efter nye distributører.
Før du starter enhver forretning, konsulter en advokat, en revisor og forsikringsagent, og find ud af, hvilke typer af juridiske forretningsstrategier du skal tage for at beskytte dig selv. Har du brug for at oprette en LLC? Har du brug for produktansvarsforsikring (det har du sandsynligvis, hvis du sælger enhver). produkt)? Kræver din stat, at du registrerer dit virksomhedsnavn og får en virksomhedslicens?
Du skal også have en videresalgslicens for at få en engrosrabat fra producenter. Uden en videresalgslicens betaler du fuld pris for produkter – og der vil ikke være plads til, at du kan tjene penge. Og hvad er meningen med det?
Dernæst skal du beslutte, om du vil arbejde med dropshipping-selskaber/producenter, der sender produkter direkte til dine kunder, efter du har modtaget ordrer, eller om du foretrækker at købe varelageret til engrospriser fra producenterne direkte, oplagre produkterne og send derefter produkterne/ordrerne direkte til dine kunder. Der er fordele og ulemper ved hver af disse muligheder - og mange gange har du brug for en kombination af nogle drop-shippers og nogle varer, som du vil have på lageret. Du skal bruge plads i dit hjem eller en lejeplads til at opbevare dit produktbeholdning.
Hvis du dropper at sende produkter, skal du arbejde direkte med producenterne, når det er muligt. Husk, at de typisk vil opkræve et dropship-gebyr samt forsendelsesomkostninger, så alle disse omkostninger bør spores i et regneark for at bestemme din fortjeneste for hver vare.
Hvis du vil arbejde med drop shipping-selskaber, skal du forstå, at disse "mellemmand"-virksomheder også skal tjene penge, så prisen på hvert produkt vil blive øget. Her er nogle gode ressourcer og information om, hvad du skal kigge efter i drop shipping-selskaber:
For de produkter, du lagerfører og sender direkte fra din lokation, skal du købe forsendelseskasser, pakketape, forsendelsesetiketter, en vægt, oprette konti hos USPS såvel som FedEx eller UPS. Igen skal du holde styr på alle disse gebyrer og omkostninger, så du kan se, hvor mange penge du tjener på hver vare, du sælger.
Etablering af en solid returpolitik er et must for enhver online butik. At gøre din returpolitik klar er ikke kun godt for dit team, men det er også vigtigt at vinde dine kunders tillid. Hvis en kunde for eksempel returnerer en ordre, refunderer du så også deres forsendelsesomkostninger? Får de fuld refusion, eller opkræver du et "genopfyldningsgebyr"?
Overvej også, om du vil være i stand til at videresælge produktet, når det er returneret. For eksempel sender mange producenter kasser, der er forseglede, så det er svært at videresælge disse varer, fordi kunden ofte vil beskadige produktkassen, når den åbner og bryder forseglingen. Du skal muligvis sælge disse returnerede varer som "åben kasse" med rabat. (Tænk på, hvordan Best Buy sælger deres åbne boksprodukter.)
En del af en returpolitik afhænger også af typerne af produkter, du sælger. For eksempel, af sundhedsmæssige og hygiejniske årsager, hvis du sælger ammeprodukter, og nogen returnerer en brystpumpe, kunne du lovligt ikke videresælge den brystpumpe. Så hvis du accepterede afkast på brystpumper, ville du bogstaveligt talt være med tab for det salg. Der er lignende problemer med intimbeklædning, badetøj, kosmetik og mange andre typer produkter. Når du skriver din returpolitik, skal du overveje, at du muligvis skal skrive anderledes politikker for specifikke varer, du sælger.
En omkostning ved at drive forretning online er omkostningerne ved kreditkortbehandling. Heldigvis har det i løbet af de sidste 20 år været nemmere end nogensinde at indsamle penge online. PayPal, Apple Pay, Amazon Pay, Stripe, Square og andre e-handelsmetoder som WooCommerce (en WordPress-tilføjelse) og Shopify gør det praktisk talt problemfrit at inkludere en "tilføj til kurv"-knap og kreditkortbehandling på din onlinebutiks hjemmeside.
Igen vil du tilføje omkostningerne ved kreditkorttransaktionsgebyrer til dit regneark for hvert produkt som en pris for hver vare, du sælger. De fleste kreditkortbehandlere vil opkræve et gebyr pr. transaktion og derefter en procentdel baseret på prisen på den eller de solgte varer. Gå på opdagelse efter den bedste pris og det indkøbskurv/kreditkortbehandlingsværktøj, der er nemmest at integrere med dit websted.
Opkrævning af moms fra dine e-handelskunder har altid været en forvirrende og gråzone – og det vil sandsynligvis blive meget mere kompliceret i den nærmeste fremtid. Kontakt din revisor for at finde den bedste strategi dig skal bruges i din e-handelsvirksomhed.
I de fleste tilfælde, behøver du kun at opkræve moms fra kunder i den stat, hvor du har en fysisk virksomhedsplacering/"nexus" (som et hjemmekontor eller et lager). Mange lokale virksomheder på hovedgaden græder dog grimt og hævder, at onlinevirksomheder har en væsentlig fordel, fordi de i de fleste tilfælde ikke opkræver moms fra kunderne, hvilket gør det mere attraktivt for forbrugerne at handle online i forhold til at handle lokalt i en fysisk butik. På grund af dette mister byer og stater millioner (og ofte milliarder) af dollars i momsindtægter.
Både Main Street Fairness Act og Marketplace Fairness Act tillader stater at kræve, at fjernsælgere uden fysisk tilstedeværelse opkræver moms, hvis de tilslutter sig Streamlined Sales and Use Tax Agreement (SST). Hvis du også bruger en leveringstjeneste med lagerlokaliteter i hele USA, kan du have udløst en "nexus" (dvs. fysisk placering" i disse stater). Dette gælder især, hvis du har en Amazon-butik, eller Amazon er i gang med din opfyldelse.
Regeringen og højesteret undersøger disse meget komplicerede spørgsmål, og onlineforhandlere bliver nødt til at være meget opmærksomme og begynde at planlægge fremad – i sidste ende vil du sandsynligvis skal betale moms til enhver by/stat, du har kunder i. Det betyder, at du muligvis skal opkræve moms fra dine kunder og derefter indsende disse momsmidler til byen, amtet og staten for disse kunder. Hvis disse typer love vedtages, bliver det hurtigt kompliceret at betale moms – så begynd at lave din research og forberede dig nu.
Du skal på forhånd bestemme det overskud, du vil tjene på dit produktsalg. Opret et regneark og hold styr på følgende omkostninger for hvert produkt (som minimum):
Vil du for eksempel tilbyde gratis forsendelse? Hvis det er tilfældet, skal disse forsendelsesomkostninger (inklusive omkostninger til forsendelse af forsyninger, såsom forsendelseskasser, pakketape, etiketter og den tid, det tager at plukke og pakke ordrerne) lægges til prisen for hvert produkt. Hvis nogen bestiller mere end ét produkt fra dig, påvirker det størrelsen af forsendelseskassen, vægten af æsken og forsendelsesomkostningerne. Det er dog afgørende, at du har en god ide om, hvilken type fortjenstmargen fra hver vare, du sælger.
Heldigt for dig er der et TON af gode muligheder for at bygge et e-handelswebsted. WordPress er en god mulighed, fordi det websted, du bygger, er DIT! WooCommerce eller BigCommerce er fantastiske WordPress-tilføjelser, der tilføjer e-handelsfunktionalitet til et WordPress-websted. Shopify, Wix, Squarespace og de fleste andre proprietære platforme har e-handelsfunktionalitetsmuligheder. Ulempen ved disse typer websteder er, at du er prisgivet ved at blive på disse platforme – eller også har du ikke et websted.
At oprette en Amazon- eller eBay-butik er også en fantastisk måde at komme ind i e-handelsbutikkens verden på – men husk på, at disse websteder opkræver høje gebyrer.
Som du kan se, er der mange faktorer at overveje før du springer ud i at sælge produkter online – og dette er kun starten på dine bekymringer. Men hvis du kan gennemføre ovenstående trin, gennemtænke din produktlinje, bestemme en opfyldelsesstrategi, bestemme, hvordan du vil markedsføre din butik og bruge SEO-strategier til at få dit websted fundet, KAN folk tjene penge ved at sælge produkter online.