Du ved, at mulighederne for at sælge dine produkter ikke er begrænset til kun de timer, hvor din fysiske butik er åben.

Ved at bruge alle de værktøjer og platforme, du har til din rådighed, bør du være i stand til at skubbe dit lager på tværs af flere onlinekanaler, hvilket giver dig den bredest mulige kundebase.

Selvfølgelig er "salg på tværs af flere online kanaler" en smule mere kompliceret, end det lyder. Der er en række platforme derude, lige fra giganter inden for detailhandel til e-handelsspecialsider, der kan fungere som tredjeparter og gøre kunderne opmærksomme på dine produkter mod et mindre gebyr. Tricket er at sikre, at du har lagerstyringsevnerne til at betjene disse platforme, så du ikke ender med at love det, du ikke kan levere.

Lad os først opdele, hvad det vil sige at sælge din beholdning på tværs af flere kanaler. Så kan vi tydeligere se, hvorfor lagerstyring er så afgørende for succesen med den strategi.

Hvorfor sælge dit lager online?

Som Deloitte udtrykker det, "det digitale er fundamentalt for hele virksomheden og hele indkøbsoplevelsen, ind og ud af butikken." Dette betyder to ting:Én, hvis du er i detailhandlen, skal du have en online salgskomponent. Og for det andet, når først du har den online salgskomponent, kan du ikke tænke på den som anderledes end resten af ​​din virksomhed. Det hele er én enhed.

At sælge på tværs af flere kanaler betyder at sælge i din butik, i din onlinebutik og måske gennem tredjeparter (hvilket vi kommer til senere). Selvom dit salg i butikken og onlinebutikken kan være ret ligetil for dig, er de også noget begrænset i deres omfang. Hvis du er en lille virksomhed, har du muligvis ikke ressourcerne til at investere i at markedsføre dine varer til et bredere, ikke-lokalt publikum.

Hvad er dine muligheder for at sælge beholdning online?

Den første og mest oplagte mulighed for at sælge online er at oprette din egen hjemmeside, der kun byder på dine produkter. Selv-hosting af dit eget websted (ved hjælp af en platform som WooCommerce eller Magento) giver dig fuld kontrol over udseendet og fornemmelsen af ​​dit websted, selvom du måske skal være praktisk med kodning (eller hyre en, der er det) og også betale for hosting . Du kan også bruge platformen til at markedsføre dig selv uden for din typiske rækkevidde.

Du kan også oprette butik på en stor, velkendt hostingplatform som Shopify eller BigCommerce. Disse platforme giver mulighed for mindre tilpasning, men de tager sig af de tekniske tunge løft. Hundredtusindvis af købmænd er allerede på disse websteder. Dit websted kan stadig se noget unikt ud afhængigt af de skabeloner, du vælger.

Endelig kan du sælge dine produkter gennem online markedspladser, såsom Etsy, eBay og Amazon. Du er for det meste ikke på disse websteder (især Amazon) for at opbygge dit brand. Du er her for at få dine produkter foran potentielt millioner af øjenæbler. Der er andre fordele, såsom den ekstra sikkerhed og pålidelighed af disse online megalitter; ulemperne inkluderer at give en procentdel af hvert salg til den platform, du bruger – normalt en lille pris at betale for eksponeringen.

Så mulighederne for at sælge dine produkter er rigelige. Og der er ingen grund til, at du i teorien ikke kunne bruge nogle eller alle disse muligheder på én gang. Sikker på, du kan hoste på dit eget websted - men hvorfor ikke beholde en fortegnelse på Amazon eller Shopify for at sikre, at du når alle de point, du kan?

Når du har gjort dette, sælger du officielt dit lager på tværs af flere onlinekanaler. Men det er ikke tid til at fejre endnu. Du skal sikre dig, at du er ordentligt udstyret til at håndtere en potentiel tilstrømning af ordrer, hvoraf nogle vil komme fra én kanal, nogle fra en anden.

Hvorfor er lagerstyringssoftware nødvendig for at få dette til at ske?

Det kan virke indlysende for nogle, at en detailvirksomhed ville have brug for et kvalitetslagerstyringssystem for at spore sine produkter og sikre sig, at intet er tabt, forlagt eller udsolgt på et afgørende tidspunkt. Men ifølge 2017 Wasp Barcode State of Small Business Report, sporer 43 procent af små virksomheder enten ikke deres beholdning eller bruger en manuel proces til at gøre det.

Forestil dig at bruge pen og papir til at spore pakker, der går til kunder rundt om i verden, bestiller fra en række forskellige websteder og ikke laver en eneste fejl? Det er umuligt.

Når du skal i gang med at spore store mængder lager, fra det ankommer som råvarer til dets endelige destination ved en kundes dørtrin, er det kun et automatiseret system (normalt drevet af stregkoder, som Amazon bruger med stor effekt).

Der er et par store bekymringer, der opstår, når man sporer så meget beholdning manuelt:

• Opretholdelse af nøjagtige lagerniveauer :Det kræver kun en simpel tastefejl at smide alle dine lagerniveauer af, hvilket tvinger en genbestilling, når der stadig er masser tilbage ved hånden; eller omvendt, undlader at advare dig om, at du ikke er på lager og skulle genbestille for dage siden. Det sker simpelthen ikke med automatiserede systemer.
• Beholdningsomkostningerne :At have lagerbeholdning for flere kanaler betyder ikke "altid at have et væld af inventar ved hånden for en sikkerheds skyld." Det kan være dyrt at have varelager på lager – du skal betale for hyldeplads, sikkerhed, forsikring og omkostningerne ved forældelse. Du vil "trække" inventar, når det er nødvendigt, ikke "skubbe" det ud.
• Efterspørgselsprognose :Relateret til transportomkostningerne kan et godt lagerstyringssystem hjælpe dig med at finde ud af, hvornår du skal planlægge for stigninger eller fald i efterspørgslen.

En lille virksomhed (eller stor en, for den sags skyld) er simpelthen ikke så effektiv uden lagerstyringssystemer, der hjælper med at koordinere, hvor lagerbeholdningen skal hen, og hvornår.

Og ærligt talt er det én ting, hvis du har en enkelt online kanal, og det tager dig et stykke tid at opfylde ordrer. Men når først du begynder at bruge andre platforme til at sælge dine produkter, vil eventuelle forsinkelser eller problemer med at sende nøjagtige forsendelser kun skade dit brand yderligere og ende med at være spild af penge. Hvis du vil investere i at åbne flere kanaler, skal du være forberedt på at servicere disse kanaler, som du gør resten af ​​din virksomhed. Husk, at der ikke længere er nogen separat "digital" og "virkelig" virksomhed - alt hænger sammen, og dine værktøjer bør tjene den mission på passende vis.

Selv små virksomheder kan sælge deres produkter til kunder over hele verden, når som helst på dagen. De dage er forbi, hvor dit inventar kun fløj fra hylderne fra 9-5 - nu, takket være internettet, er du åben hele tiden. Hvis du vil vågne op mandag morgen med en nøjagtig læsning af, hvor dit lager er gået hen over natten, så du er klar til at sælge til kunder i butikken og online resten af ​​ugen, så skaf dig et kvalitetslagerstyringssystem. Så kom på arbejde.