Onlinevideo bliver stadig mere indflydelsesrig på kundernes købsadfærd.
Især social video – video, der deles på sociale medier – vokser i popularitet og magt. Overvej disse statistikker fra en undersøgelse rapporteret af MediaPost :
- 46 procent af sociale videoseere har købt noget efter at have set en brandet video på sociale medier, mens en tredjedel har overvejet at gøre det.
- Efter at have set en social video siger respondenterne, at de "synes godt om" den 47 procent af tiden, deler den 37 procent af tiden og klikker videre for at få flere detaljer om virksomheden 33 procent af tiden.
- 67 procent af de adspurgte ser flere videoer på sociale netværk, end de gjorde for et år siden.
- Den gennemsnitlige forbruger ser 49 minutter om dagen, eller seks timer om ugen, video på sociale netværk .
- 60 procent forventer at se flere sociale videoer i det kommende år.
Social videovisning er domineret af YouTube, som står for halvdelen af sociale videovisninger, og Facebook, som står for 36 procent. De resterende 14 procent er fordelt på sociale netværk som Twitter, Snapchat og Instagram. Men da de forskellige sociale netværk har forskellige målgrupper, kræver succes med social video, at du justerer din strategi, så den passer til det/de sociale netværk, du bruger.
Her er, hvad du behøver at vide om brug af video på de tre store sociale netværk:
YouTube
- Længere videoer klarer sig godt på YouTube. De mellem 16 sekunder og 2 minutter lange tegner sig for mere end halvdelen af alle YouTube-visninger og har en tendens til at have højere engagement.
- De mest succesrige videoer på YouTube er instruktions-/how-to-videoer.
- Mere end halvdelen af YouTube-visningerne er på mobilenheder.
Facebook
- Facebook er det sted, hvor brugerne er mest tilbøjelige til at 'synes godt om' (51 procent), dele (44 procent) eller kommentere (32 procent) en social video.
- Facebooks publikum skævvrider kvinder og spænder fra relativt unge (18-29-årige, efterfulgt af 30-49 år, er den største demografi). Men det er også det foretrukne sociale netværk for ældre mennesker (50-64-årige, efterfulgt af 65+-årige).
- Den ideelle længde for en video på Facebook er 15 sekunder. Fyrre procent af et Facebook-publikum vil se indtil slutningen af en så lang video; kun 18 procent ser mere end 30 sekunder.
- De mest succesrige videoer er personlige, bruger følelser, fokuserer på fællesskabet og fortæller lokale historier.
- Native Facebook-videoopslag når cirka 22 procent af brugerne.
Twitter
- Twitters publikum er yngre (18-29-årige efterfulgt af 30-49 år er de største demografiske grupper) og skæver lidt mere mænd end Facebook.
- Otte ud af 10 Twitter-brugere vil kun se en hel video, hvis den er 30 sekunder eller kortere.
- De mest succesrige videoer promoverer brands og uddanner seerne.
- Native Twitter-videoer får 2,5 gange flere svar, 2,8 gange flere retweets og 1,9 gange flere favoritter end tredjepartsspillere.
Uanset hvilken social kanal du bruger til din sociale video, vil følgende tips hjælpe med at få resultater:
- Opfordr dine kunder til at poste deres egne videoer på dine sociale mediesider. Brugergenereret indhold (UGC) er blandt de mest populære former for social video; mere end halvdelen (53 procent) af de adspurgte i undersøgelsen ser den.
- Når du sender dine egne sociale videoer, skal du opfordre brugerne til at synes godt om og dele dem. Over tre fjerdedele af respondenterne i undersøgelsen er mere tilbøjelige til at se en social video, hvis venner eller familiemedlemmer anbefaler den til dem, og 49 procent siger, at de typisk opdager sociale videoer, når videoerne deles af nogen i deres netværk.
- Tænk på dine kunders behov, når du udvikler dine videoer. Den nr. 1 egenskabsundersøgelse, som respondenterne leder efter i social video, er indhold, der er relevant for deres interesser. Kan du dele noget overraskende, lære kunderne at gøre noget eller besvare almindelige spørgsmål?
- Sørg for, at dine videoer er mobilvenlige. Procentdelen af videoer set på smartphones vil kun fortsætte med at vokse. Sørg for, at dine kunder får den fulde oplevelse, uanset hvilken enhed de bruger.
Har du brug for mere hjælp til din sociale videotilstedeværelse? Din SCORE-mentor har masser af ideer.