Hvor bruger små virksomheder deres penge? Ifølge Crowd Views:Edition 3 , en rapport fra B2B-softwaregennemgangssiden G2 Crowd, marketing/reklame, nyt udstyr og it-systemer står øverst på listen. Samlet set investerer 77 procent af virksomhedsejerne i undersøgelsen i vækst i år, op fra 63 procent i 2016.

Rapporten skelner mellem virksomheder, der fokuserer på vækst i år, og virksomheder, der er i "vedligeholdelsestilstand".

Her er nogle vigtige forskelle i, hvordan de to typer virksomheder investerer deres penge.

• Virksomheder i væksttilstand er mere end dobbelt så tilbøjelige til at planlægge investeringer i software, cloud-tjenester og andre it-systemer end virksomheder i "vedligeholdelsestilstand" (20 procent mod 8 procent). Hvad mere er, bruger 47 procent af vækstvirksomhederne sammenlignet med 17 procent af virksomhederne i vedligeholdelsesfasen mere på IT i år end i 2016.
• Vækstvirksomheder er også mere tilbøjelige til at investere i nye medarbejdere (23 procent mod 8 procent), især sælgere.
• Vækstvirksomheder er mere tilbøjelige end virksomheder i vedligeholdelsesfasen til at outsource forretningsprocesser såsom løn, regnskab og hjemmesidedesign.
• Vækstvirksomheder bruger også en bredere vifte af salgskanaler end virksomheder i vedligeholdelsesfasen. Omkring 57 procent af vækstvirksomhederne bruger e-handel (mod 43 procent af dem i vedligeholdelsesfasen) og 52 procent bruger direkte salg (mod 37 procent af dem i vedligeholdelsesfasen). Vækstvirksomheder er også mere tilbøjelige til at sælge via value-added forhandlere (VAR'er), tilknyttede selskaber og online markedspladser såsom Amazon.

Fordele ved Cloud Computing, SaaS og outsourcing

Brug af cloud-tjenester, software as a service (SaaS) og outsourcing har ifølge undersøgelsen mange fordele for virksomhedsejere. Det reducerer mængden af ​​investeringer, som virksomheden skal foretage i tjenester uden for kerneforretningen, så der kan investeres flere penge i forretningsvækst. Ved at aflaste disse ikke-kernetjenester kan medarbejderne bruge deres tid på at fokusere på, hvad der adskiller virksomheden fra konkurrenterne.

Samlet set siger 51 procent af de adspurgte i undersøgelsen, at outsourcing er en vigtig del af deres forretningsplan. De processer, der oftest outsources, er juridiske ydelser (36 procent), løn (36 procent) og bogføring (31 procent).

De fleste virksomheder bruger allerede it-systemer til at håndtere operationelle funktionssystemer såsom regnskab, løn, CRM, kundesupport, e-mailmarketing, HR-styring og marketingautomatisering.

Mindre populære, men voksende i anvendelse, er it-værktøjer til at hjælpe med samarbejde. Disse omfatter løsninger til forretningsindholdsstyring, cloud-baseret informationslagring og -delingsværktøjer, projektstyringsværktøjer og teamsamarbejde/meddelelsessoftware. Vækstvirksomheder har næsten dobbelt så stor sandsynlighed for, at virksomheder i vedligeholdelsesfasen allerede har it-samarbejdssystemer på plads.

Kom over teknologiadoptionshindringen

Uanset hvor nyttige nye it-systemer vil være for dine medarbejdere og din virksomhed i det lange løb, kan det være en kamp at overbevise dit team om at tage den nye teknologi i brug.

For at udjævne bumpene langs vejen og opmuntre dit team til at tage de nye teknologiske værktøjer til sig, foreslår rapporten disse trin:

1. Skab en følelse af, at det haster. Forandring er i sagens natur stressende. Inertiloven betyder, at de fleste medarbejdere vil tumle eller ligefrem undgå at lære det nye system, hvis de overlades til deres egne enheder. Det er op til dig at formidle en følelse af, at det haster, så alle lærer at bruge den nye teknologi.

2. Udvikl en vision. Hvad er din vision for, hvad den nye teknologi vil hjælpe din virksomhed med at opnå? Hvordan vil succes se ud? Oprettelse af en kort visionserklæring (et par punkter) vil hjælpe dig med at holde dit slutmål i tankerne.

3. Kommuniker. For at få dine medarbejdere med ombord, skal du kommunikere din vision. Kommuniker til medarbejderne, hvordan den nye teknologi vil hjælpe dem med at spare tid, udføre deres arbejde bedre eller på anden måde påvirke deres arbejde positivt.

Tjek hele rapporten for at se de mest populære it-systemer blandt virksomhedsejere i undersøgelsen.

Har du brug for mere hjælp til at opgradere din virksomheds it? Din SCORE mentor er klar til at hjælpe. Bliv matchet med en mentor i dag for gratis virksomhedsrådgivning og rådgivning.