Modtager du de fleste af dine kunder gennem henvisninger? Hvad sker der, når henvisninger tørrer ud? Du oplever muligvis dette nu på grund af pandemien. Opbygning af din kundebase gennem henvisninger kan være passiv, i modsætning til netværk, som er en mere selvsikker måde at holde din pipeline fuld. Netværk er intet andet end at gøre dig selv synlig for dine målkunder. Traditionelt netværk er en ansigt-til-ansigt proces, men i dag vil du lære en proces til virtuelt netværk, en meget hurtigere, billigere og mindre stressende måde at netværke på, som er 100 % online.
Det vil også hjælpe dig med hurtigt at dreje din markedsføring til at modstå de nye COVID-19 retningslinjer, der pludselig har taget alle på vagt. Med denne proces vil du være i stand til at netværke på tværs af grænser fra komforten af dit kontor. De, der foretrækker netværk ansigt til ansigt, vil nu have en sekundær mulighed, hvis det er nødvendigt.
Hvis du ikke har nået ud til din database med gamle klienter, er det nu, du skal gøre det. Eller få adgang til dine sociale medieplatforme, hvor de abonnerer på dine tjenester. Hvis du har en LinkedIn-profil (som burde være obligatorisk for forretningsfolk), så har du den perfekte vej til at nå dine målkunder. I LinkedIn har du ikke kun dine egne kontakter (personer du er forbundet med), men der er en måde at komme i kontakt med andre ved at søge og filtrere. Du kan gøre dette baseret på geografi, virksomhed, felt og andre data. Med LinkedIn kan du nå ud til alle, hvor som helst. Vælg de platforme, du vil have adgang til, og begynd at nå ud til folk.
Processen med at nå ud involverer at beslutte, hvem du vil kontakte og derefter sende dem en kort e-mail eller en besked via LinkedIn. Jeg mener korte - omkring 1 eller 2 veludformede, stavekontrollerede, kortfattede sætninger. Husk, netværk handler ikke om at sælge, det handler om at udvikle forholdet. Det burde fjerne presset fuldstændigt, fordi du ikke forsøger at sælge, du forsøger at lære.
Her er et eksempel på en introduktionssætning, som du kan sende til en af dine LinkedIn-forbindelser eller til en på LinkedIn, du gerne vil have kontakt med. "Hej John:Jeg har bemærket, at vi begge er i samme branche, og jeg vil gerne kontakte dig for at lære mere om, hvad du laver i disse dage. Ville du være åben for en kort telefon-/zoomchat i den næste uge eller deromkring?" Det er det, gjort. To sætninger.
Her er en anden LinkedIn-eksempelsætning. "Hej Samantha:Jeg bemærkede på din profil, at vi har nogle faglige fællestræk. Jeg forsøger altid at udvide mit netværk og spekulerede på, om du har tid til et kort netværksopkald senere på ugen."
Her er et eksempel for en, der allerede er en af dine Facebook-kontakter. "Hej Julie:Jeg har bemærket, at du har været abonnent i et stykke tid, hvor du har modtaget mine Facebook-opslag. Jeg forsøger at få mere tid til at lære mine loyale læsere at kende og tænkte på, om du kunne tænke dig at få en kort snak i næste uge."
Du kan ændre disse eksempelsætninger på den måde, der passer til din virksomhed og din stil. Pointen er, at de er korte, venlige og en mulighed for dig at lære. Du vil opdage, at næsten 100 % af dem, du henvender dig til, vil acceptere din invitation.
Når du modtager et svar om, at nogen vil chatte, skal du bekræfte dagen, tidspunktet og telefonnummeret eller linket. Send derefter en formel kalenderinvitation. Under selve opkaldet bør indholdet ikke være anderledes end et netværksmøde ansigt til ansigt. Det er her, de fleste mennesker roder op selv med ansigt-til-ansigt netværk. Du forsøger ikke at sælge! Du prøver at lære! Så planlæg at stille dem en masse åbne spørgsmål, hav en tovejsdialog, lyt efter deres smertepunkter og vis en autentisk interesse for, hvad de siger. Se efter måder, du kan hjælpe dem på (gratis). Send dem for eksempel en ressource, henvis dem til nogen i dit netværk, eller giv dem et hurtigt tip eller en viden. Sørg for at afslutte mødet til tiden.
En stor sidegevinst, der næsten altid vil ske på dette trin, er, at de også vil spørge, hvordan de kan hjælpe dig. Sig ikke:"Køb venligst min service/produkt." Husk, det er ikke derfor, du forbinder dig med dem. Du kan bede dem om at lave en introduktion til dig eller tilføje dig til deres kontaktliste eller spørge, om du kan følge op med dem om et par måneder. Dette er starten på at opbygge forholdet.
Der er aktiviteter efter netværk, som skal afsluttes inden for 24 timer efter dit opkald. Du skal tilføje personen til din database med noter om opkaldet. Hvis de indvilligede i at abonnere på nogen af dine sociale platforme, skal du abonnere på dem. Hvis du lovede at sende dem noget, så send det. Hvis du har forpligtet dig til at følge op med dem, så giv dig selv en påmindelse. Lige meget hvad, send dem en e-mail, hvor du takker dem for deres tid og fortæller dem noget værdifuldt, som du har lært.
Mange forretningsaktiviteter har været drevet stort set i lang tid, men nu er det næsten obligatorisk. Hvis du vil dreje på en måde, der hjælper din virksomhed med at overleve, så prøv virtuelt netværk ved at følge disse trin. Dette vil være lettere for nogle end for andre, afhængigt af din virksomhed og din personlighed, men prøv det. Forpligt dig til tre timers virtuelt netværk om ugen (seks 30-minutters opkald), og se din selvtillid og din virksomhed ændre sig.