Ledelseskvalitet spiller en stor rolle for en virksomheds succes. Medarbejdere ser til deres chefer for at sætte tonen og karakteren af organisationen som helhed. Derfor er det afgørende, at kontorledelse udviser etisk adfærd.
Hvad er etisk ledelse, og hvordan inkorporerer man det?
At gøre det rigtige, selv når det føles svært eller upopulært, er definitionen på etisk ledelse. Selvom de mennesker, du arbejder med, kan være ked af en beslutning, du tager, så stol på dine instinkter, hav mod og tænk logisk igennem hver beslutning, du træffer som etisk leder i stedet for følelsesmæssigt.
- Dan Reck, MATClinics
Etiske ledere har et lettere job, når de ansætter etiske medarbejdere. Ledere bør søge at opretholde en mangfoldig arbejdskultur, hvor medarbejderne lægger stor vægt på virksomhedens idealer og værdier, mens de stadig føler sig frie til at bringe forskellige perspektiver til teamet.
- Ryan Nouis, TruPath
For det første kan ledere blive fanget i røgen og spejlene af "du ville ikke forstå, det er teknisk", brugt af nogle leverandører og teknikere til at skabe et røg- og spejlespil, der maskerer kerneproblemer med et projekt. Ledere skal være ansvarlige for hver dag og dollar, uanset hvad de får at vide. For det andet skal ledere sikre sig, at uanset hvor cool teknologi er, så skal den bruges, gavne slutbrugeren og måles for effektivitet. Teknologien har ramt lige så mange ledere, som den har kastet.
- Amy Feind Reeves, JobCoachAmy
Hav en klar plan for, hvordan du ville håndtere visse etiske scenarier, hvis de skulle præsentere sig selv. Øv de hårde samtaler, og skriv ned de trin, du gerne vil tage afhængigt af situationen. I en etisk krise er der måske ikke meget tid til at afveje din beslutning. En etisk leder er velforberedt og har planer på plads for, hvordan man håndterer svære beslutninger.
- Kimberly Kriewald, AVANA Capital
I stedet for at skubbe fremad og kræve vilkår, der tidligere er aftalt, overholdes (hvilket er kortsigtet tænkning), kan den rigtige handling være at afslutte arbejdet for nu og gen- tilgang i fremtiden. Dette giver kunden plads til at fokusere på det kritiske og skaber et ægte partnerskab på lang sigt.
- Nicole Spracale, Nicole Spracale Coaching &Consulting
Folk vil have ledere, de kan relatere til, vise og demonstrere legitim empati og ikke kun give klarhed om resultater og mål - men også bekymre sig om deres individuelle mål og resultater.
Teknologi er vigtig, men disse er værktøjer til at forbedre det grundlæggende i at være en god leder og menneske. Etisk ledelse er at give folk disse værktøjer, men ikke at vige væk fra virkelig omsorgsfuld og menneskelig forbindelse.
- Khabeer Rockley, The 5% Institute
Etisk ledelse handler for mig om at sætte kunderne først. Det handler om at træne dit team til altid at gøre det, der er rigtigt for kunden, uanset hvad det kræver. For eksempel har vi et mål om at besvare alle kundesupportforespørgsler inden for 12 timer, fordi vi har fundet ud af, at dette er ekstremt vigtigt for kundefastholdelse. Det er, hvad etisk ledelse er for mig - at vise medarbejderne, at de har et ansvar over for kunden og ikke deres leder.
- Jane Kovalkova, Chanty
Et nøgleaspekt af etisk ledelse er fuldstændig gennemsigtighed. Alle medarbejdere skal holdes orienteret om, hvad virksomheden laver, og hvordan vi kommer dertil, fra praktikanter til direktører. Gennemsigtighed fremmer tillid og rækker ud over at give løfter ved aktivt at opretholde konstant kommunikation i hele virksomheden.
- Emily Bosak, Markitors
Det kan være nemt for en leder at føle behovet for at kvæle medarbejdere ved at overvåge deres hvert minuts teknologibrug. Med mine medarbejdere har jeg fundet det en bedre udnyttelse af ressourcerne til at minde dem om deres værd for virksomheden. Jeg lod dem vide, at ingen kigger dem over skulderen. Men jeg giver dem mulighed for at eje deres værdi for hele organisationen.
- Cade Parian, Parian Injury Law, LLC