Skiftet til onlinesalg kan være monumentalt for en virksomhed, der havde ringe digital tilstedeværelse før pandemien. Det kan være svært og nogle gange overvældende at bygge et e-handelswebsted.
Tag et kig på tipsene nedenfor.
Når du sælger online, har du ikke den fordel, at folk tilfældigt går ind i din butik og foretager et impulskøb. Når SEO er gjort rigtigt og en strategi er etableret, kan forbrugerne organisk opdage en online forhandler. Det lyder skræmmende, men SEO er en sikker måde at sikre, at dit målmarked kan finde dig på en søgemaskine.
-Vanessa Molica, The Lash Professional
E-handelsplatforme er rygraden i enhver online detailhandel, hvilket gør det muligt for front-end og back-end af en online butik at arbejde sammen effektivt. En e-handelsplatform bør give dig alle de ressourcer, du har brug for til at starte, skalere og drive din online forretning. Tag dig tid til at undersøge dine muligheder og finde den, der fungerer bedst for dig og din virksomhed.
-JJ Hepp, Arrow Lift
Minimering af friktion med kunden er den vigtigste faktor for at afgøre, om du har succes med at sælge dit produkt online. Gør alt, hvad du kan for at sikre, at dine kunder får den bedst mulige oplevelse, startende med de oplysninger, kunderne skal bruge for at foretage et køb, fra en robust produktbeskrivelse med den korrekte positionering, fotos, video til kundeudtalelser og anmeldelser, til detaljer om skatter, forsendelse og levering. Hvis du tydeligt forklarer, hvordan dit produkt løser de vanskeligheder, dine kunder kan have og gør det nemmere for dem at købe, har du 90 % af vejen banet for at sælge succesfuldt online.
-Jonathan Pipek, Marketing Manager af produkter
En af de mest uacceptable ting, jeg ser i nye netbutikker, er fremtrædende links til sociale medier, uanset om det er i hjemmesidens overskrift eller andre steder på hjemmesiden. I det øjeblik nogen ser Facebook- eller Instagram-logoet, vil de blive distraheret fra at købe hos dig og blive fristet af engagement på sociale medier. Det betyder, at selvom du klikker på et link, der fører dig til din sociale medieside, bliver du straks trukket ind i dine egne notifikationer og indhold og glemmer, at du gerne ville købe hos dem. Så stop med at vildlede folk. Hvis du vil inkludere sociale links, skal du beholde dem i sidefoden på webstedet og holde dem diskrete (monotone i farve og lille i størrelse).
-Reese Spykerman, Design af Reese
I en verden af online shopping vil folk ikke indtaste deres kortnummer på et websted, der har billeder af dårlig kvalitet og fejlstavede produktbeskrivelser. Invester i en velrenommeret webudvikler for at hjælpe dig med at bygge et websted, der fungerer konsekvent med den e-handelsplatform, du vælger. Sørg for at tage dig tid til at finde professionelle produktbilleder, skrive noget fantastisk indhold og uploade det til din hjemmeside på en måde, der er æstetisk og brugervenlig.
-Peter Babichenko, Sahara-sag
Det bedste tip, jeg vil give dig, er, at du skal have en online tilstedeværelse. Det er nødvendigt at være overalt. Du skal leve og ånde digitalt. Hvad jeg mener er, at du skal vide alt, hvad der er, når det kommer til at drive en online forretning. Du skal have en hjemmeside og sider på sociale medier. Du skal have reklamer, blogging og YouTube-videoer til at lave eller poste dit produkt på online markedspladser. Dette kan lyde overvældende i starten, men der er mange how-to-artikler, der kan hjælpe dig med din online-forretning. Hvad mig angår, så er jeg fra den gamle skole. Jeg foretrækker at bruge eBay til at sælge ting online. Det er en vidunderlig online salgsplatform; Det kan være grunden til, at det har været i onlinesalgsbranchen i årtier.
-Shari Smith, Shari sælger
For at være en succesfuld online marketingmedarbejder skal du finde dit specifikke salgsargument. Uanset hvilken branche du er i, er der allerede tusindvis af andre virksomheder, der gør præcis det, du laver. Nogle af disse virksomheder har solgt i årevis og har opbygget den form for prestige, som du ikke har endnu, da du lige er startet. Så hvordan konkurrerer du? Tag et kig på dine konkurrenter og find ud af, hvad de ikke har, og det gør du. Da jeg gik i gang, indså jeg, at de fleste virksomheder i VoIP-området ikke havde verificerede brugeranmeldelser. Som følge heraf var mange potentielle kunder skeptiske over for dets legitimitet. Vi har gjort dette til en grundlæggende del af vores model, og gennem årene har vi samlet mere end 20.000 verificerede brugeranmeldelser, der har hjulpet med at indgyde tillid til potentielle kunder om, at de er villige til at acceptere vores anbefalinger.
- Reuben Yonatan, få VoIP
Når det kommer til salg online, er den vigtigste faktor sikkerhed. Mest sandsynligt bruger du online betalingsmetoder for at give folk mulighed for at handle på en enkel og effektiv måde. Da du kommer til at beskæftige dig med kunders finansielle oplysninger, skal du sikre dig, at dit websteds sikkerhed er fremragende. Tag alle nødvendige forholdsregler for at beskytte kundedata. I sidste ende er det deres tillid, du vil beholde. Selvom dette vil forsinke udviklingen af andre aspekter af dit websted en smule, bør du sørge for, at sikkerhed er første prioritet på din liste, når du beskæftiger dig med onlinesalg.
-Will Ellis , Privacy Australia
Mit bedste råd til at sælge online er at være opmærksom på marginer. Det er fristende at føle behovet for at tilbyde gratis forsendelse, fordi store detailhandlere gør det, men når man gør det, fortynder omkostningerne ved forsendelse kombineret med emballageforsyninger absolut marginerne. Hvis du ikke er forsigtig, kan du miste penge.
-Bret Bonnet, kvalitetslogoprodukter
Brug det, der allerede er tilgængeligt. Brug Amazon til at sælge dine bedste produkter. Fortæl dine offlinekunder, hvor de kan få deres yndlingsgodbidder. Gå derefter langsomt til dit eget websted, efter du har taget dig tid til at finde ud af den bedste måde at få tingene gjort for virksomheden. Og selv da, brug det, der allerede er der.
-Vinay Amin, Eu Natural
Med de ændringer, der i øjeblikket finder sted på markedet, er det vigtigt, at virksomhederne også ændrer sig. Mit råd er hele tiden at tænke over dine kunders ønsker og behov og vurdere, hvad der virker, og hvad der ikke gør. Topsælgende produkter, der var virkelig populære før pandemien, er muligvis ikke i stor efterspørgsel i disse særlige tider. Find på måder, hvorpå du kan ændre dine produkter eller innovere for bedre at imødekomme dine kunders behov.
-Grecia Olachea, Markitor
