Idéer til små virksomheder lørdag

Small Business Lørdag falder den 28. november 2020, lørdagen mellem Black Friday og Cyber ​​Monday. Skabt af American Express, denne ferie fejrer små virksomheder og får forbrugerne til at deltage i #ShopSmall-bevægelsen i deres lokalsamfund og kvarterer.

Small Business Saturday går ind i sit 11-års jubilæum i 2020. Om et år, som ikke er noget andet, er støtte til små virksomheder lige så kritisk nu, som det var ved begyndelsen af ​​pandemien. Når det er sagt, har ikke-detailvirksomheder dog ofte kæmpet for at få den samme slags opmærksomhed som detailhandlere. Dette er gjort lidt vanskeligere på grund af pandemien. Visse incitamenter til at besøge butiksfacader uden for detailhandel, såsom at tilbyde gratis forfriskninger for at lokke besøgende og blande sig med medlemmer af fællesskabet, er midlertidigt blevet skrinlagt, indtil det er sikkert for virksomheder at gøre det igen.

Disse mindre forhindringer betyder dog ikke, at ikke-detailvirksomheder ikke kan vær med til det sjove. De skal simpelthen tænke ud af boksen. Bliv kreativ og gør humøret lyst og lyst denne Small Business-lørdag ved hjælp af disse enkle strategier.

Tilføj din virksomhed til det lille kort i butikken

En af de mest nyttige måder at advare lokalsamfundet om, at du deltager i Small Business Saturday, er at sætte dig selv på kortet – bogstaveligt talt.

American Express-webstedet har en letanvendelig funktion, der gør det muligt for små virksomheder at tilføje sig selv til deres Shop Small-kort. Når din virksomhed er blevet tilføjet til kortet, har besøgende på hjemmesiden mulighed for at søge efter virksomhedsnavn og placering. Dette giver dem mulighed for at finde de virksomheder, der er tættest på deres lokalsamfund og lære mere om deres Small Business Saturday-aktiviteter.

Spørg kunderne om deres input

Kundernes indkøbsvaner har ændret sig midt i COVID-19-landskabet. På grund af retningslinjer for social distancering og krav om at bære masker, har butiksfacader nu en begrænsning på antallet af mennesker, der kan være inde i en bygning og på passende afstand. Fokus er ikke længere på at se, hvilken butiksfacade der kan få mest gangtrafik eller skabe den største iøjnefaldende udendørsbegivenhed. Nu er det afgørende at imødekomme kundernes behov og nå dem, hvor de er. Dette giver små virksomheder, der ikke er detailhandel, en unik mulighed for at nå ud til deres kundebase og se, hvad de kunne tænke sig på Small Business Saturday.

Hvordan kan ikke-detailvirksomheder bedst imødekomme deres kunder, mens de bevarer det sjove for Small Business Lørdag? Nogle af de svar, du kan modtage, efter at have undersøgt kunderne for deres input, kan omfatte følgende.

• Livestreaming på sociale medieplatforme. Websteder som Instagram, Periscope og Facebook giver virksomheder mulighed for at gå live med deres følgere. Er du ikke sikker på, hvilken slags livevideoer dit publikum foretrækker at se? Spørg dine fans og se, hvilke svar der er et hit. Du kan dele et live selvstudie for at få tips til at få mest muligt ud af dine tjenester eller oprette en video af et teammedlem, der svarer på ofte stillede spørgsmål i din branche.
• Introduktion af shoppingmuligheder. Husk, at dagen efter weekenden efter Thanksgiving ofte er ret koldt udenfor. Shoppere, især dem, der har vænnet sig til at blive hjemme, kan være mindre tilbøjelige til at gå ud på Small Business-lørdag. Kan du stadig levere afhentnings- eller leveringstjenester ved siden af? Er det muligt at afgive en ordre via en mobilapp eller over telefonen? Hvis du foretog ændringer i din virksomhed under COVID-19 for at lette shoppingen og den overordnede kundeoplevelse, kan du se, hvad du kan beholde og bruge på Small Business Saturday.
• Hold alle i løkken via e-mail-kampagner. Disse kan strække sig ud over Small Business Saturday og dække feriesæsonen. Opret e-mail-kampagner, der giver opdaterede oplysninger om din virksomhed i feriemånederne. Ændrer du indkøbstider? Tilbyder du særlige tilbud eller rabatkampagner til førstegangskøbere? Sørg for, at dine e-mails dækker de seneste nyheder i din virksomhed og passende kontaktoplysninger, hvis der er spørgsmål eller bekymringer.

Partner med andre små virksomheder

En af de bedste måder at fejre Small Business Saturday er at holde øje med, hvordan din virksomhed kan hjælpe med at støtte lokale små virksomheder. Ikke-detailvirksomheder kan overveje at etablere et partnerskab med andre nabovirksomheder.

Denne form for partnerskab har evnen til at antage nogle få former. Du kan samarbejde med virksomheden blot på grund af ferien. Hvis din ikke-detailvirksomhed er i samme butikscenter som andre små virksomheder, for eksempel, kan du overveje at fejre det helt. Tilskynd kunderne til at lære mere om de omkringliggende små virksomheder i området gennem e-nyhedsbreve og mails, der deler lidt mere om disse virksomheder og hvad de tilbyder. Det er en gevinst for alle involverede. Endnu vigtigere er det, det sikrer, at alle små virksomheder bliver involveret på Small Business Lørdag - og ingen bliver efterladt.

Den anden type partnerskab er en, der kan vise sig at være gensidig fordelagtig for begge virksomheder. En ikke-detailforretning partner med en anden ligesindet virksomhed til Small Business Saturday. De indser dog hurtigt, at begge virksomheder har tilbud, der supplerer hinanden. Nøgleingredienser, herunder engagement fra partnere, kundeengagement og gensidig fordel for hver part, giver disse virksomheder mulighed for at etablere et gensidigt fordelagtigt partnerskab sammen. Det, der startede som en måde at fejre #ShopSmall-ferien på, kan udvikle sig til et strategisk partnerskab, der giver begge virksomheder mulighed for bedre at betjene kundernes behov sammen!