Da COVID-19-pandemien ser ud til at være ved at aftage, og mange iværksættere er ved at forberede sig på at komme tilbage til erhvervslivet, føler mange af os stadig ikke, at vi vender tilbage til det normale.
For mange har coronavirus kompliceret en allerede kompleks situation. For et par uger siden læste jeg noget i The New York Times som faktisk fik mig til at udbryde højt:"Ja, det er det, der er galt med mig." Forfatteren Susan Orleans sagde til avisen:"Jeg føler, at jeg er i kviksand. Jeg er bare så udmattet hele tiden. Jeg laver så meget mindre, end jeg plejer … jeg sidder bare foran min computer – men jeg opnår langt mindre. Det er som en helt ny matematik. Jeg har mere tid og færre forpligtelser, men alligevel får jeg så meget mindre gjort.”
Sarah Lyall, artiklens forfatter, kalder det en "sen-pandemisk krise med produktivitet, vilje, entusiasme, formål." Og det påvirker alle – virksomhedsejere og medarbejdere. MetLifes 19. th Årligt U.S. Employee Benefit Trends Study 2021, Redesigning the Employee Experience:Preparing the Workforce for a Transformed World , diskuterer fem tendenser, der ændrer arbejdspladsen, som ejere af små virksomheder bør være opmærksomme på:
Grundlæggende ønsker Amerikas arbejdsstyrke, at deres arbejdsgivere hjælper med at beskytte dem mod fysiske, økonomiske og andre risici.
På grund af pandemien har medarbejderne prioriteret "at føle sig trygge, beskyttede og forberedte", og de forventer, at deres arbejdsgivere "genskaber den følelse af sikkerhed gennem fordele og anden støtte." Faktisk siger 72 % af medarbejderne, at det er vigtigere at beskytte dem og deres familier nu end nogensinde.
Det handler ikke kun om at være fysisk sikker mod coronavirus. Arbejdstagere ønsker økonomisk og anden beskyttelse mod de "ukendte", som MetLife siger betyder "arbejdsgivere [skal] genoverveje, hvad "beskyttelse" betyder for deres arbejdsstyrke, ansatte og arbejderfamilier.
Mere end halvdelen af medarbejderne er bekymrede for deres velbefindende, hvilket er, som Lyall bemærker i sin artikel i The Times , hvilket reducerer produktiviteten.
MetLife siger:"Holistisk velvære er en afspejling af mental, økonomisk, social og fysisk sundhed - og mere end halvdelen af arbejderne siger, at de er bekymrede for mindst én af disse kategorier." For mange er økonomisk stress deres primære bekymring. Men, siger rapporten, fordi "disse aspekter er indbyrdes forbundne, er det højst sandsynligt, at initiativer, der adresserer hele spektret af medarbejders velvære, vil lykkes."
I dette øjeblik forsøger mange virksomhedsejere at finde ud af, hvordan fremtiden for deres arbejde faktisk kommer til at se ud. Hvis din virksomhed har været virtuel i det sidste år, planlægger du at forblive på den måde, eller er du på vej tilbage til kontoret? Eller forsøger du at skabe et hybridt arbejdsområde?
Medarbejderne ønsker fleksibelt arbejde. Og for at imødekomme denne efterspørgsel bliver virksomhedsejere nødt til at komme med "kreative løsninger [der] fremmer samarbejde og administrere arbejdsbyrder." Rapporten siger, at 86 % af de ansatte, der har fleksibilitet på arbejdet, er mere produktive.
Ifølge rapporten er 50 % af medarbejderne mere tilfredse med deres nuværende arbejdssituation, end de var præ-pandemi. Alligevel har "sammenstødet mellem arbejde og hjemmeliv tilføjet nyt pres: Omkring 2 ud af 5 ansatte siger, at videndeling er blevet sværere, og omkring halvdelen siger de at arbejde uden for deres normale arbejdstid oftere.”
Mulige løsninger, der er foreslået i rapporten, omfatter at fremme medarbejdersamarbejde i det format, der passer bedst til det – virtuelt eller på anden måde, understøtte afbalancerede arbejdsplaner, der omhandler medarbejdernes faglige og personlige behov, og at sikre, at du er opmærksom på båndbreddeproblemer.
For at understøtte medarbejdernes trivsel, siger rapporten, bør virksomhedsejere "genoverveje" de fordele, du tilbyder, og blive "mere bevidste om målsætning, engagement, feedback og fordelekommunikation." Rapporten foreslår "at give medarbejderne mere tilpasningsevne over deres fordele og tilbyde merværditjenester som Employee Assistance Programs (EAP'er)."
Mange amerikanere er yderligere stressede af de seneste begivenheder, især, ifølge rapporten, af bekymringer om social retfærdighed.
Rapporten siger, at social retfærdighed og politisk uro påvirkede yngre mennesker og farvede kvinder uforholdsmæssigt. Den bemærker:"Når medarbejderne regner med disse spændinger og realiteter, skal de bruge støtte fra arbejdsgivere, der forstår medarbejdernes behov for at behandle og følelsesmæssigt håndtere dem."
Der er meget mere i rapporten, der kan hjælpe dig med at forme din virksomheds fremtid. En SCORE mentor kan hjælpe dig med at arbejde igennem alt dette. Find en i dag!